法院传统的档案查阅模式，需要查档人到法院上门查阅，效率低、不便捷，也增加了查档人的办事成本。针对这一痛点难点，东莞市第三法院引入智能平台，实现案卷智能流转、精准定位、快速查找，并主动延伸档案服务，推出线上阅卷、线下邮寄两种方式，满足群众便捷、高效、低成本的查档期盼，将司法温度体现在细微之处。

●智慧建设让查档更快捷

近年来，随着法院案件数量连年上升，案卷档案数量也急剧增多，不仅存放压力与日俱增，且在传统管理方式下查档借阅困难、费时费力。

去年8月，东莞市第三法院引入智慧档案管理平台，依托现代信息技术实现案卷智能流转、规范管理、精准定位，通过录入档案整理相应数据信息，形成大数据，并为每一个档案粘贴标签，记录档案所在位置。

根据查档人的申请，系统可自动查找档案所处位置，快速、准确定位，使档案查找方便快捷，有效解决此前人工操作强度大、效率低的问题。

●线下邮寄让群众“少跑腿”

“你好，我们需要对一个民事案件档案材料进行复印，但受疫情影响，不便前来……”今年年初，北京市乾理律师事务所一名律师致电东莞市第三法院，咨询档案查阅相关事宜。

法院档案管理人员了解情况后，从减少人员流动的防疫要求出发，按照档案查借阅相关规定，引导该律所邮寄相关申请资料，并在向该案当事人核实实际情况后，为该律师复印并邮寄相应的卷宗资料。

收到资料后，这名律师随即向法院寄来一面绣有“便民服务尽职尽责”的锦旗，对法院灵活变通、高效协助的办事方式连连点赞。

据了解，新冠肺炎疫情发生以来，外省市相关人员到该院查阅档案的综合成本上升，部分中高风险地区人员更难以到法院办理相关查阅业务。对于需要现场查阅档案，但因客观原因不便到法院或路途较远的律师、当事人等，东莞市第三法院特别推出线下邮寄服务。当事人可通过邮寄、传真等方式提出查阅申请，法院档案管理人员核实身份信息并做好登记后，对于档案资料可以直接邮寄的，根据查阅内容协助复印相关资料并邮寄给查档人，为查档人提供“最后一公里”的便利。去年至今，该院已累计为19名查档人提供此项服务。

●线上查阅让数据“多跑路”

此外，依托“粤公正”小程序、广东法院诉讼服务网，东莞市第三法院还开通在线申请查询档案服务，在接到阅卷申请人线上提交的申请后，及时将所需查阅的卷宗资料扫描上传至平台，让申请人可对卷宗资料进行查阅。

对于需要查阅具有证明效力的纸质诉讼档案文件的查档人，东莞市第三法院提供现场阅卷预约服务，查档人同样只需线上提交预约申请，审核通过后即可在预约时间内直接到法院现场查阅，无需多次往返法院。

（南方法治报）