疫情就是命令，防控就是责任。山东公安机关出入境管理部门面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，迅速启动战时工作机制，采取一系列措施，全力以赴投入疫情防控阻击战，以实际行动有效维护了中外人员健康安全和出入境秩序。

　　开辟绿色通道 方便群众办理出入境业务

　　“我是抱着试一试的心理来办理出入境证件的，没想到这么快就办好了，特别在这种形势下，更让我感受到了公安机关的为民情怀和坚守担当。” 王先生深有感触地说。

　　原来，1月27日，王先生来到东营市公安局出入境接待大厅，称因赴南非参加紧急商务会谈，急需办理护照。东营和省公安厅出入境管理部门迅速按照加急办理流程，当天就完成了证件受理审批制作，并提醒王先生及时关注前往国入境政策变化，避免造成不便。

　　公安机关出入境证件受理工作特殊、互动性强，民警与申请人需要面对面交流沟通、询问核实。为更好地保障疫情防控期间中外出入境人员的生命安全和身体健康，山东公安机关出入境管理部门及时调整服务模式，暂停受理非紧急事由出入境证件申请，最大限度减少窗口人员聚集、避免交叉感染。

　　同时，为方便群众办理出入境业务，对确需出国(境)治疗重症、探望危重病人、奔丧、处理突发事件、参加紧急会议和谈判、签订合同、留学报到时间临近、行前证件遗失损毁和参与“一带一路”建设等情形，山东公安出入境管理部门畅通“绿色通道”和24小时服务电话，做到急事急办、特事特办，第一时间满足申请人的需求。

　　在出入境窗口和10个口岸签证大厅，对前来办证的中外申请人，按照防疫工作部署要求，严格落实进门健康登记、体温测量和公用设备用品即时消毒等措施，切实做好安全防护，确保健康安全。截至目前已为511名中外申请人提供加急办证服务。

　　积极开展涉外走访

　　协调解决困难问题

　　近日，日照市公安局东港分局出入境管理部门民警在走访某涉外企业过程中，及时将英文版疫情防控知识送给了芬兰籍技术人员安蒂拉，并送上了口罩、消毒酒精、体温计等防护用品。安蒂拉一再表示感谢，并说看到大家都在为抗击疫情努力奋斗，这让他住在日照感到很舒心也很放心，相信中国这次一定能战胜疫情。临别时，安蒂拉用不太熟练的汉语喊道：“加油日照，加油武汉，加油中国!”

　　新冠肺炎疫情发生以来，为及时做好涉外防疫工作，山东出入境管理部门积极作为，主动走访，了解在鲁外国人的生活、工作、健康等情况，宣传防疫知识和涉外法律法规，征求外国友人对出入境管理工作的意见建议，积极协调解决遇到的困难问题，让他们感受到了山东出入境的贴心服务和关怀。

　　加强宣传引导

　　积极回应社会关切

　　疫情发生以来，一些国家地区陆续对我国公民采取了入境管制措施。为积极回应社会关切，尽快扩大社会知晓面，山东出入境管理部门通过微博、微信、邮件信息、网络平台、电视媒体等多种形式，及时发布疫情防控期间出入境管理政策调整、移民与出入境问题解答和出国出境温馨提示等24篇，并利用1000余个工作群，不间断地推送中、英、俄、法、德、日、韩、西、意等多语种防疫知识和有关国家地区的入境管制措施。

　　同时，对尚未办结证件签注和已持有有效签注但未出境的40余万人员，逐一进行告知提醒，引导他们增强防护意识、合理安排出行，最大限度减少出行麻烦和经济损失，受到中外出入境人员的广泛赞誉和由衷感谢。

　　疫情不退，我必前行!

　　山东公安机关出入境管理部门将忠实践行“出入有境、服务无境”的庄严承诺，以更加坚定的决心和必胜的信念，同心协力，砥砺奋进，打赢新冠肺炎防控阻击战。