西城法院坚守“疫时速裁三通道” 实现“群众纠纷家中解”
大疫于前,在保障人民群众最迫切需求的每一个岗位上,都有人在默默守护。在西城法院党组的坚强领导和谋划部署下,西城法院速裁团队用真心与务实不间断地为人民群众提供着安全便捷、高效优质的司法服务。
“破局看调鼎,兵机久运筹”
防控形势严峻,避免人员聚集是防止疫情扩散的重中之重。返乡干警滞留、当事人难以到庭,给速裁工作带来的冲击尤甚。如何在疫期保持速裁的质效优势、让司法提供好防控抗疫的法治保障,速裁团队面临着“非常之局”。
“运筹”与“统筹”是速裁团队以最少人办最多案的基石。面对新情况,立案庭速裁团队根据党组要求,立即改革三项工作制度。
一是将庭室会议从现场开到线上,每日都要谋划好、部署好、落实好统一思想、抗击疫情、调解速裁各项工作;二是将报告排查从抗疫扩展到审判,一日一查、一日一报,统筹好基层抗疫需求与司法职能践行之间的关系;三是将攻关研讨从点对点延伸到群共享,开好线上讨论会,研究当前案件中具有普遍意义的法律问题与下一阶段可能面对的诉讼热点,让疫期解纷工作有备无患。
顺畅的庭室管理关系为司法能力的升级提供了有力支撑,各项速裁举措也得以有序开展。
“独有菊泉能定力,岁寒坚守此山前”
速裁阵地“驻得牢”、网络调审“用得好”、电话联系“接得通”,这疫时速裁“三通道”恰是速裁人的坚守。
这个假期对于速裁法官黄丹而言,显得意外又忙碌。疫情出现后,为了确保所承办案件中每一位当事人的利益,他主动退掉了早已买好的返乡车票,来到诉源治理直通车工作站开展网上巡回。“现在还有几起家事纠纷等着我来进行疏导。争取在今天下班前把当事人不明白的地方解释清,能让这几户人家自行和解,这样,‘纠纷不成讼,成讼快解纷’,对老百姓好,对现在的疫情防控工作也好。”黄丹法官说。
“云速裁”运行伊始,每天都有不少于6件案件通过在线庭审解决。随着群众接受度的提升,将会有越来越多的案件进入“云速裁”的轨道,防控抗疫推动着速裁工作模式的不断转型升级。
技术的革新与工作机制的改革相得益彰,对此,法官助理韩天啸与张梦迪感受颇深。
为满足疫期当事人联系法官与法律咨询的需要,除了12368法律服务热线,西城法院又增开了5条专线。为了适应疫期办公要求,不漏接当事人的电话,法官助理张梦迪将座机转接到手机上,确保自己无论身处何处,都能第一时间答复群众咨询。法官助理韩天啸则更有感触:“信息技术为速裁工作带来了机遇与挑战。疫情开始至今,整个速裁团队在京人员轮替值班,确保当事人电话打得通、法官找得到、问题解决得了。我们每天平均能够接到25通电话,这些电话涉及部门众多,事项繁杂。得益于我们信息化的诉讼前后端衔接机制,速裁团队作为案件流转的中点,才能够在非常时期答复好当事人的问题,安抚好当事人的情绪,提供好让当事人满意的司法服务。”
这纠纷远程化解“三通道”,是速裁人能够坚守本职的有力保障,加速了疫期速裁工作机制转型,推动实现“群众纠纷家中解”。
“江头宫殿锁千门,细柳新蒲为谁绿”
春节期间,返乡探亲的速裁法官潘杰滞留在荆州家中。然而“身不在岗心在岗”,即便不能按时返京办公,他依旧不曾忘记“人民法官为人民”的初心。
早在返乡途中,他得知了疫期扩散的有关消息,当即与法官助理分工,在路途中就开始逐案确认当事人的诉求需求、举证情况、时间规划,将已经安排好的调裁日程改了又改,修了又修。
“我是真怕受损失的人拿不到赔偿,和睦的家庭因财产而生隙。案子拖得越久,矛盾积的越深,我替他们着急!”这是他在日常工作中的口头禅。荆州公共交通暂停,潘杰法官又主动为出行不便的邻里采买生活物资,离家经年的“小潘”依旧是那个热心肠的“小潘”。
“潘杰,你那里怎么样啊?”“我在老家一切都好,请组织放心!安排好案子是本分,助人为善也是党员的基本责任。党员身先士卒,人民众志成城,才能集万众之力,打好‘抗疫之战’。我给自己和家乡打气,也要为全国人民打气!”潘杰法官如是说。
隔离不隔爱,封城不孤城,西城法院速裁人用自己的行动催动着细柳新蒲温暖人民群众的心田。