目前防控形势严峻，避免人员聚集是防止疫情扩散的重中之重。返乡干警滞留、当事人难以到庭，给速裁工作带来的冲击尤甚。面对新情况，西城区人民法院立案庭速裁团队立即改革三项工作制度，将庭室会议从现场开到线上，将报告排查从抗疫扩展到审判，将攻关研讨从点对点延伸到群共享，让疫期解纷工作有备无患。

　　这个假期对于速裁法官黄丹而言，显得意外又忙碌。疫情出现后，为了确保所承办案件中每一位当事人的利益，他主动退掉了早已买好的返乡车票，来到诉源治理直通车工作站开展网上巡回。“现在还有几起家事纠纷等着我来进行疏导。争取在今天下班前把当事人不明白的地方解释清，能让这几户人家自行和解，这样，‘纠纷不成讼，成讼快解纷’，对老百姓好，对现在的疫情防控工作也好。”黄丹说。

　　越在防控抗疫的关键时期，司法服务就越要高效高质发挥法治保障作用。速裁法官郑宇昕是一组预付费卡系列案件的领办人。为促进争议化解，也让在家办公的其他承办法官更安心，他的团队主动承担起了更多的送达、谈话任务。“传统的送达方式增加了暴露于病毒之中的风险，春节前我们对涉案企业开展了电子送达，约他们今天通过‘北京云法庭’与相关系统进行谈话，看看能不能让他们达成调解。”谈话中，双方通过系统向法庭展示了证据原件，并提交了电子件，通过语音录入生成了电子笔录，双方进行了电子签名。整个过程井然有序。

　　速裁法官韩永飞也深有感触：“远程开庭、在线示证质证、在线阅签笔录，对于我们受理的速裁案件在疫期的办理提供了特别大的助益。”速裁法官赵琳则表示开展“云速裁”，因疫情延后的庭审也可以尽快开展：“空间有了，疫情蔓延的风险就降低了，纠纷化解也不受影响，以后其他承办人还可以借鉴我这次谈话的经验。如此一来，说不定解决的比传统方式更快！”

　　“云速裁”运行伊始，每天都有不少于6件案件通过在线庭审解决。随着群众接受度的提升，将会有越来越多的案件进入“云速裁”的轨道，防控抗疫推动着速裁工作模式的不断转型升级。

　　技术的革新与工作机制的改革相得益彰。对此，法官助理韩天啸与张梦迪感受颇深。为满足疫期当事人联系法官与法律咨询的需要，除了12368法律服务热线，西城法院又增开了5条专线。为了适应疫期办公要求，不漏接当事人的电话，法官助理张梦迪将座机转接到手机上，确保自己无论身处何处，都能第一时间答复群众咨询。法官助理韩天啸则更有感触：“信息技术为速裁工作带来了机遇与挑战。疫情开始至今，整个速裁团队在京人员轮替值班，确保当事人电话打得通、法官找得到、问题解决得了。我们每天平均能够接到25通电话，这些电话涉及部门众多，事项繁杂。得益于我们信息化的诉讼前后端衔接机制，速裁团队作为案件流转的中点，才能够在非常时期答复好当事人的问题，安抚好当事人的情绪，提供好让当事人满意的司法服务。”

　　速裁阵地“驻得牢”、网络调审“用得好”、电话联系“接得通”，这纠纷远程化解“三通道”是速裁人能够坚守本职的有力保障，加速了疫期速裁工作机制转型，推动实现“群众纠纷家中解”。