范怡婷在校园开展法制宣传

范怡婷走访辖区居民

　　范怡婷，2010年11月参加公安工作，2016年4月担任大兴公安分局团河派出所首座御园社区民警，2019年4月兼任首座一里社区党支部副书记，在她的管理下，首座御园社区自2017年至今可防性案件发案为零。

　　主动担当作为，汇聚力量服务社区

　　首座御园小区在建设规划时设计了地下储物空间，以供居民使用，但是地下一层储藏间接通了水电气，还有可供排气的窗户，导致大量地下空间被违法违规出租住人，屡禁不止，存在巨大安全隐患，她反复劝、反复查，做了大量工作，但由于各部门力量分散，处理效果并不明显。

　　在兼任社区副书记后，范怡婷积极发挥党建引领作用，充分整合社区资源，组织居委会工作人员，联合观音寺街道办事处相关部门，对首座御园小区所有地下室进行了清理整治。面对清理整治中遇到的各类难点、问题及租住人员的不理解、不配合，范怡婷耐心地为他们讲法律、讲政策。

　　曾经有一名租住在地下室的租户，对于储藏室类别的地下室不允许住人的政策非常不理解，坚持认为执法人员是要让他居无定所，情绪激动。对此，范怡婷一方面反复上门劝说，想办法安抚他的情绪，向他讲明白租住地下室存在的重大安全隐患和清退政策，另一方面，她充分考虑到人文关怀，与居委会对口的工作人员积极取得联系，为其讲解公租房申请政策，在规定允许的范围内，帮助其申请享受国家政策房的福利。在范怡婷的不懈努力下，该租户不但在规定时间内搬离了地下室，同时，他也对范怡婷不辞辛苦地奔波忙碌，为他解决实际困难表示衷心的感谢。

　　依托普法大讲堂，深入群众赢得民心

　　范怡婷所负责的社区内老年人居多，她经常主动跟社区里面的老年人进行交流、拉家常，久而久之，成了老年人眼中的“警察闺女”。在交流的过程中，她发现老年群体的防范意识较为薄弱，为此，她在小区里创办起了法制宣传课堂。

　　起初，参与普法宣传课堂的老年人数量并不多。后来，老人们听说她在课堂上用生动、鲜活的案例向大家讲述防范知识，与老年人开展互动，设计丰富多样的课堂活动，一传十、十传百，参与课堂的人数就越来越多。在兼任社区副书记后，她充分利用居委会这个平台，让更多的社区工作者参与其中，法制宣传课堂逐渐演变成了现在的普法大讲堂。小范严格要求自己，利用休息时间，认真备课，定期讲座，累计讲授课程36次，涉及预防入室盗窃、识别诈骗、消防隐患排查、自身安全等多个方面，宣传受众人数2000余人次。

　　今年6月份的一个深夜，小范接到社区牛姨的求助电话，她瘫痪在床的老伴从床上摔了下来，她扶不动也挪不了，半夜联系不上子女，就第一时间想到了小范。接到电话后，小范立即赶往牛姨家，此时已是凌晨两点，她和牛姨一同将老人搀扶到床上，并帮助老人服用了治疗药物，老人转危为安。“您的闺女不在身边，我就是您和叔叔的闺女，以后无论有什么困难，都要告诉我，我一定帮您解决。”小范朴实的话语打动了牛姨的心，同时也感动着社区的每一名老人，身为穿警服的副书记，跟普通的社区民警不一样，不仅要把群众的事放在心里，更要把一名副书记的责任与担当扛在肩上。

　　践行枫桥经验，化解矛盾共保平安

　　范怡婷紧紧抓住做好新时代群众工作这条主线，积极运用法治思维，创新群众工作方法，这也正是践行“枫桥经验”的具体体现。身为穿警服的副书记，她由社区工作的参与者变为管理者，在她眼中，即便是邻里纠纷这种社区存在的最为普遍的小矛盾，也是她必须尽全力去解决好的，因为她明白，如果疏于解决普遍性的小矛盾，那么就会由量变衍生为质变，社区管理就会出现大问题。

　　居民田女士反复投诉隔壁单元的邻居装修噪音扰民，范怡婷上门入户了解到，为了赶进度，装修公司将装修时间往后延长了半小时，范怡婷当场对他们普及了法律法规，并责成物业监督装修公司，不能再超时。

　　然而，很快又接到了田女士投诉，而且情绪非常激动，认为生活受到了极大影响。为了不让矛盾升级，范怡婷多次走访当事双方周边的其他邻居，并找到楼门长了解实际情况。原来，田女士离婚后带着孩子在此居住，这次装修房子的是她前夫的同事，出于过往的阴影，她在心里无限放大了邻居装修的声音，造成其神经衰弱，所以反复投诉希望能得到帮助。

　　得知此情况后，范怡婷决定追本溯源，多次走访田女士，与她谈心，帮她解开心结。同时，做好装修户的思想工作，并安排装修户与田女士面对面的沟通，在小范的努力下，双方达成了和解。

　　在小范看来，社区副书记既是管理者，更是居委会与居民、居民与居民间的一座桥梁，她希望通过她的智慧和汗水，能让社区更加美丽、更加平安。