一个人，一座城，默默无闻的他带着几十号子人，在守护平安稳定的日日夜夜里让青春闪光。吴旭，贵州省黔西南布依族苗族自治州安龙县公安局栖凤派出所所长。

　　事无巨细尽掌握 夯实基础铸平安
　　“9月16日至20栖凤派出所就送了9个人来拘留，1至9月总共拘留了140多人，有时候我都给吴所长开玩笑讲拘留所都快成他家开的了！”安龙县公安局拘留所所长黄荣章介绍，栖凤所在治安管控上保持了高压态势。据了解，栖凤派出所目前接处警1400多起，办理治安案件345起，特别是近期以来，针对旅馆业、快递业、网吧、加油站等特种行业的管理更加严格，明查加暗访。吴旭说：“新城区相关行业严格按实名登记营业，广大商家和业主的反恐防恐意识、安全意识、法律意识提起来了。”
　　抓基层，打基础，苦练基本功，吴旭想方设法把一座新城的“平安之火”烧得旺旺的。

　　精准化解老矛盾 巡逻防控护平安

　　2018年10月，刚“接手”栖凤派出所的工作，吴旭就遇到了易地扶贫搬迁安置区蘑菇小镇人员较复杂、矛盾纠纷较为突出的问题。
　　经过走访调研，吴旭着力建立由民警、居委会干部、楼长、单元长、治安信息员、老党员、离任村干部等N个调解委员为核心力量的警民联调“1+N”工作模式。通过采取分类调解、集中调解、上门调解、巡视调解和思想疏导等方式，适时就地化解矛盾纠纷，有效避免矛盾升级，实现新市民居住区“民转刑”案件“零发生”。“我们这个精准化解矛盾纠纷的做法，效果还不错，逐步从蘑菇小镇向整个新城区的村（居）推行。”
　　9月24日，栖凤派出所接到响乐村5组陈某兰的报警，称遭遇家暴。原来，陈某兰因感觉丈夫刘某文嫌弃自己有残疾、无劳动能力，就与刘某文发生了争吵，在争吵过程中，刘某文扇了陈某兰3巴掌。加上子女与陈某兰不和，纷纷搬出去住了，一系列问题导致家里的矛盾升级。了解情况后，吴旭将陈某兰、刘某文及其子女叫到了派出所里，语重心长的与他们沟通交流。通过调节，陈某兰一家人解开了误解，和和气气地一起回了家。
　　除了强化矛盾纠纷调解工作，栖凤派出所在吴旭的主导下还将新市民服务工作作为重点工作来抓，倾力打造了含接待服务大厅、治安共商（纠纷调解）室、视频监控室，值班备勤室等“一厅三室”的天菇警务室，配备了专职民警2人、辅警3人、警务助理10人，消防协勤6人，配备警用巡逻汽车1辆、摩托车3辆以及其他警用设备和应急处置装备。组建了由社区党员干部、物业保安、单元楼长、治安积极分子等30人的义务巡逻队，就近服务群众，强化治安巡逻。同时，吴旭将辖区内旅馆业、娱乐场所的管理人员纳入义务巡逻队，并将队员划分到三个区域交叉开展巡逻检查，每月5、15、25号由旅馆业管理人员组成的义务巡逻队对旅馆业消防安全、实名登记等进行检查，每月10、20、30（2月为月底最后一天）由娱乐场所管理人员组成的义务巡逻队对娱乐场所（KTV、休闲吧）的消防安全进行检查。
　　截止目前，栖凤派出所共组织警民同巡230余次，开展消防安全检查1026次、行业交叉巡逻检查540余次，发现火灾隐患（违章行为）522处，由派出所下发责令整改通知书533份、行政处罚52人，处罚未实名登记旅馆业40余家次、罚款10000余元。

　　心系群众抓创新 便民利民享平安

　　针对新市民群众文化差异和对办事流程不熟悉等情况，吴旭将栖凤派出所的管理效能、服务质量与群众需求紧密结合，在天菇警务室接待服务大厅设计公示通俗易懂的户籍业务、交管业务办理流程图，并由值班警务人员详细讲解办证、办事流程，开展“一站式办理”“一次性告知”“送证上门”等服务，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
　　截至目前，栖凤派出所为易地搬迁群众办理新市民居住证8300余张，开展送证上门服务1000余个（次），组织警力实施门禁指纹录入2600余人次，为群众安装摩托车、电瓶车防盗芯片92个，救助走失老人8名、儿童10名。这一切看似并不起眼的工作成果，都是推行便民利民措施的具体化。
　　为进一步拓展警民互动“新渠道”，吴旭提出了由片区民警牵头，组建新市民居住区7个片区网格“管理群”，民警可以通过其向群众发送布防骗、防盗、防抢、防火、会议通知、宣传标语、温馨提醒等信息及身份证、户籍业务等事项办理流程、所需手续，解答群众有关各类业务咨询事项，完成警情信息、案件线索收集工作，群众也可以通过其对公安机关执法办案、办事服务、工作效能进行评议，提出意见建议。
　　通过“管理群”的运行，栖凤派出所实现了“微打击”“微防范”“微管理”“微便民”“微沟通”目的，为收集社情民意和舆情、警情方面的基础信息开辟了新通道，有力促进了平安社区建设。9月1日到27日，栖凤派出所利用微信群发送便民、利民、惠民、户籍改革等信息500余条，接受群众咨询300余人次、教育引导群众200余人次。
　　不一到年的时间里，他带着12名民警、58名辅警、22名警务助理一路前行，在安龙县西城区6个行政村、4个社区（含天菇、九龙易地扶贫搬迁新市民小区）共120.5平方公里的辖区内，将1.2万余户、6万左右人口和51家旅店、8家酒吧、20余家休闲吧、3家网吧、5家医院、13所中小学管理得井井有条，还有76名在册吸毒人员、123名重点人员无一失控漏管。特别是栖凤派出所辖区的两个新市民小区，被列为全省易地扶贫搬迁示范安置区，将于国庆节后迎来全省观摩，成绩不可谓不大，亮点不可谓不亮！(朱玉敏 谭姣姣 殷选择)