我的爱国爱岗故事
本人叫韩燕,女,1977年2月出生,汉族,中共党员,大学本科,参加公安工作已近二十春秋,三级警督,现任石家庄市公安局出入境管理支队科员,主要负责控制对象管理工作。工作之初,我在石家庄市人民警察训练学校任教,2005年11月至今在石家庄市公安局出入境管理支队工作,先后做过英语教师、外管科、出国境科、政秘科民警工作。无论是在警校教书育人,还是在出入境前台接待前来办证的境内境外人员,以及现在从事的对报备单位咨询、接待、审核业务材料和对分县局民警的报备业务指导工作,我始终坚持高标准、严要求,脚踏实地,勤勤恳恳,团结同志、爱岗敬业、积极进取、求真务实,出色的完成了各项工作任务,曾多次受到先进个人、嘉奖、优秀党员等表彰奖励。
河北师大毕业后,我在警校任教的近六年时间,除了教过两届中专、大专学员,还牺牲个人假期、举办过四期公务员英语培训,并为学校筹建语音多媒体教室、谋划校史展览馆,翻译资料布置维护,尽心尽力,做出了贡献。调到局里出入境部门工作后,我从零开始学习出入境业务,先后从事过外管签证台胞签注(同时兼管咨询、收费、发证)、外管内勤、中管受理及审批、控制对象管理等多种岗位的工作,任劳任怨,并且敢于献言献策,积极参加局里组织的博客大赛、论文评比并获得奖项,在不同时期的各个岗位工作上都有突出表现。
刚调到出入境时,我还是个未婚的姑娘,为了胜任前台工作,要在短时间内熟悉业务,自觉压力山大,每天泡在单位的柜台里,不分上班下班,钻研业务,清理白天的收费账目,连去见对象的时间都没有。当时的男友为了见面,只得天天来单位陪我加班。凡是我经手的收费工作,都能做到钱数准确、账目清楚,外管签证、台胞签注业务也办得公正娴熟,获得好多境外申请人及境内接待单位的好评和赞誉。有个在石家庄上小学的小台胞,每次都是年迈的奶奶带其来办签注,我不厌其烦教她们如何填表以及准备申请材料;去香港探亲、帮女儿带孩子的刘阿姨,赴港定居的黄阿姨等,都是常来出入境办事的普通老人,我都热诚接待她们,尊老爱幼,得到她们由衷的感谢。由于英语专业出身,我还被列为外管出警班的一员,和男同事们一起排上了值班接警。无论严寒酷暑,也不管白天深夜,只要有涉外警务,通过电话翻译处置甚至出警执勤,一点都不含糊,配合基层单位处理了多次涉外案事件。结婚假期十八个工作日,只休息了十个工作日,我就自愿提前回到了工作岗位,主动分担出入境繁忙的业务工作,减轻了代班同事的疲劳压力。在前台岗位,我一直干到怀孕六七个月,不好弯腰发证件了,才换到后台工作。休完产假刚上班,我就接到国保部门要求帮助翻译资料的任务,没有因孩子小而推辞,紧接着还帮助当时正在筹建的石家庄人民警察博物馆翻译了门牌标志及各大展厅的英文介绍。日常工作之余,无论是局里同事求助翻译东西,还是领导要用的资料,能帮忙或联系合适人选的,都会尽心尽力。
在出入境前台受理中国人出境证件时,我经常自觉加班延时,帮助申请人解决各种业务麻烦,遇到需要加急时及时汇报给领导并帮助协调上级部门,让他们顺利及时地拿到出国证件,收到不少群众表扬的留言及信件。在审批岗位,我严格把关,避免了多本错证,还出色地完成了公安部下发的疑似重户口人员的办证核查及赴港澳定居材料中的假冒伪劣材料鉴别清理。通过人相比对,核查出入境记录和证件库,甄别出近百条重户口和假冒境内外人员的身份信息,受到了省级普查人口先进个人的证书表彰。
2012年8月至今,我被派到政秘科报备档案室负责控制对象管理工作。刚到这个岗位,又是从头学起,学文件,向领导、同事及外地同行请教,主动联系报备单位,一个个打电话甚至上门走访,与好多不重视此项工作已经失联的报备单位都重新建立了联系,还加班纠正了几千条不准确的报备人员信息。七年来,从最初的几百家工作单位、不到十万人在控,到现在的几千家单位、几十万人备案,工作压力激增,被善于动脑和协调各方的我处理得游刃有余。近年来,中央、省委、市委组织部发起的专项核查,三次重要任务都让我参与其中,尤其是去年负责指导22个分县局负责报备的同事们圆满完成了几十万人的核查任务,及时地更新了人员信息,防止了失管漏控。2017年底,统一的全国出入境受理系统上线,我刻苦钻研了一个多月报备工作模块,然后轮流对分县局负责报备业务的民警和工作人员进行了跟班培训。经过一年多悉心的指导,报备工作顺利分流,现在各分县局都已能正常开展本辖区内的报备业务。去年我还完成了两期上级交给的报备培训课程,分别对分县局民警和报备单位代表进行了系统的业务培训,收到同行和业务单位的一致赞誉。
工作中我锐意进取,善于运用科技手段,注意摸索经验方法并及时推广,注意加强沟通和联系,无论是对全国各地出入境同行,还是全市的报备单位,方便了申请人的报备信息变更,大大地提高了工作效率。迄今为止,我工作中加的微信好友已几千人、届于爆满,可以随时联系到报备单位及同行同事,不厌其烦地解答各种业务问题,节约了接打电话的时间,大大地提高了工作效率。
日常生活中,我为人朴实,孝敬长辈,关心年迈的公婆身体健康;对同事真诚相待,尽心尽力;利用朋友圈宣讲公安提示和出入境政策,热心宣传公益,还是省会相亲圈子里给大龄单身牵线的热心红娘,促成了多对姻缘;经常捐助弱势群体,为贫困的白血病人捐款,还曾给邯郸一个打工时全身烧伤的校友爱人募集了数万捐款救治;捐资助学十余年,资助了一名贫困平山学生及其盲人家庭,中学大学直至其成家立业。
作为一名普通的公安出入境民警,我在平凡的岗位上挥洒着青春与汗水,脚踏实地,一点一滴从身边做起,成长为工作中的业务能手,人民群众心目中的好民警。大家对我的工作认可没有使自己骄傲,我将一如既往地热爱出入境本职工作,以我一腔赤诚,以实际行动报效祖国,报答党和人民的教育和培养!
(石家庄市公安局出入境管理支队 韩燕)