锦屏县法院成功调解274起物业纠纷系列案-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

近日，黔东南州锦屏县法院诉前调解了274件小区业主与物业公司服务合同解纷案件。原告为小区的物业服务公司，被告为部分业主，原告认为已按照合同约定向小区业主提供了物业服务，但被告却未按合同约定向原告缴纳物业管理费，故起诉至法院。

锦屏县法院诉讼服务中心收到物业服务纠纷系列案件后，为切实解决业主与物业公司的矛盾纠纷，维护社区和谐稳定，法官立即了解案情，并从中抽取80户案件由工作小组通过晚上的时间与业主沟通调解。经了解到被告之所以不缴纳物业费，除了吐槽小区卫生服务不到位、公共服务设施不完善等问题，小区收费标准也不明晰。双方矛盾争议点明确后，法官向双方当事人释法明理，并考虑业主实际情况，入情入理的让物业服务公司感受业主的实际情况，同时也向业主耐心释明讲解民法典、《物业管理条例》等相关法律法规。通过耐心调解，部分业主在一周内主动缴纳了所欠物业费，同时物业服务公司也表示会做好新老物业公司交接工作，给予欠付的业主一定的给付宽限期，随后向法院申请退回起诉的274件材料。

住宅小区是基层社会治理的基础单元，涉物业纠纷已经成为影响基层社会治理水平的显性因素。在此，锦屏县法院提醒，小区业主依约缴费是法定义务，如果认为物业方确有服务管理不到位等问题，应合理并及时收集相关证据，依法维权；物业服务公司应增强社会责任感，树立履约意识，提升服务质量。

原文链接：http://www.gzpeace.gov.cn/info/1402/48812.htm
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