“极速上门”为高龄老人解忧-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　和平公证处结合“我为群众办实事”活动，为老年朋友提供优质高效便捷的公证法律服务，齐心协力营造公证助老服务的社会氛围，不断增强老年朋友的幸福感和满意度。

　　日前，张女士来到和平公证处，称其母亲今年90岁，行动极为不便，想在生前把财产给儿子和女儿处理清楚，自己才能放心。公证员对张女士提供的信息进行梳理和分析，为其留下电话、微信等联系方式，并耐心地告知了所需要的全部材料。针对张女士担忧的不同过户方式将来面对的费用、时间、政策等问题，公证员都一一耐心作答，方便其家人选择。

　　翌日，张女士与张先生带着准备好的材料赶来公证处找到公证员要求入户现场办理。虽然时间非常紧，但是公证员考虑到张女士与张先生的实际困难，急群众之所急，立即为高龄老人开启“极速上门”服务模式，公证员用最快的时间调取了提前已准备好的两套公证方案，供张女士全家自主选择。

　　身份识别、核对信息

　　公证程序步骤严谨

　　公证员训练有素

　　张女士和张先生

　　竖起大拇指连声夸赞

　　和平公证处办事效率真是高！

　　张女士的母亲住得离公证处并不近，但是公证员考虑到张女士经济不富裕，主动陪着张女士和张先生一起自费骑车前往。入户后，张女士的母亲拉着公证员的手，将这些年家里的情况和女儿照顾她的艰辛娓娓道来。

　　公证手续接近尾声时，公证员微笑着说：“老妈妈，您说的这些事我们都知道了，我们一周内就给您把事情办好，放心吧！”张女士的母亲感动地流下了眼泪。

原文链接：http://www.tjcaw.gov.cn/zz/shgl/tjcaw-iktzscyy5674030.shtml
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