记者昨日从广东省高级人民法院了解到，近年来，广东法院按最高法院部署深入推进两个“一站式”（即“一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心”）建设，取得积极成效。今年，全省法院网上立案率72.5%，广州、深圳、东莞等部分法院网上立案率超过90%.

　　在一站式多元解纷机制建设方面，全省建成一批集成在诉讼服务中心的诉调对接平台，共成立诉调对接中心112个，工作人员545人，配备调解员2958人。另外，强化多元解纷与案件分调裁审无缝对接，对起诉前未经第三方调解的案件，在登记后委派调解组织先行调解，调解不成的，及时转入繁简分流程序，实现大量案件在诉讼服务中心“一站式”解决。

　　在一站式诉讼服务中心建设方面，全省法院以信息科技为支点，推动形成高效衔接、足不出户的诉讼服务。今年全省法院网上立案数已突破110万件，网上立案率72.5%，广州、深圳、东莞等部分法院网上立案率超过90%.全省法院还推进跨域立案，逐步实现各级法院诉讼服务中心跨区域、跨层级远程联动，确保“就近能办，异地通办”。另外，全省法院联合银行开发扫码缴费系统，推出非税票据邮寄服务，实现开单即缴、即缴即走，目前网上缴费已突破100万笔、20亿元。与此同时，精减诉讼服务环节，凡能通过官方平台公开查询、法院内部系统核验、当事人现有证照证明或能被其他材料涵盖替代的，一律不要求当事人提供。此外，全省法院还拓宽收件和资料补充渠道，把传统的“你来交材料”转变为“我来收材料”，法院审核网上立案申请后，对需要补充材料的进行反馈，当事人确认后快递公司在2小时内上门收件，足不出户即可完成。

　　据了解，广东法院还以服务粤港澳大湾区建设为契机，探索推动诉讼服务和多元解纷机制国际化。广州南沙法院、珠海横琴法院等建设中英文网站，制作中英双语、繁简双体诉讼指引，深化多语种导诉服务，打造“多国语言接待岗示范窗口”；设立涉自贸区案件、“一带一路”案件受理专窗、商事调解专窗以及律师调查令申请窗，便利境内外当事人参加诉讼。深圳前海法院建立“一带一路”国际商事诉调对接中心，聘请76名外籍、港澳台籍人士担任特邀调解员。深圳福田法院在中国国际贸易促进委员会深圳调解中心设立“在线司法确认工作室”，及时为国际商事调解提供司法支持。广州南沙法院、珠海横琴法院建立商事特邀调解制度，在全国首聘港澳籍特邀调解组织和特邀调解员，率先建立港澳商会联动调解机制，促进跨境商事纠纷化解。广州法院还提供涉粤港澳大湾区特色诉讼服务，建成涉港澳案件授权见证系统，港澳当事人可在线委托内地代理人，耗时不到半小时。