石景山法院：“云端”普法保障旅游者合法权益-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　3月10日上午，北京市石景山法院以“新冠疫情对审理旅游合同纠纷的影响”为题，通过微博视频直播的形式开展了一场别开生面的线上“京法巡回讲堂”活动，为广大网友带去了丰富、及时的“云端”司法服务。

　　据介绍，因疫情影响了许多旅游者的出行计划，旅游者向旅游经营者提出解除旅游合同并要求退款的情况大量出现，而由此带来的旅游合同纠纷在疫情结束后也将会出现增长。此次“京法巡回讲堂”活动上，法官以司法实践为基础，分析了在疫情影响下旅游合同解除及旅游合同解除、变更后的损失负担的相关法律问题，并对处理相关纠纷提出了法律建议。

　　直播活动中，为提升普法内容的针对性和实效性，法官还对网友提出的“疫情期间旅游消费者能单方解除旅游合同吗？”“疫情期间已经支付的旅游定金能退吗？”“因疫情滞留的，滞留期间增加的食宿费用、返程费用该由谁承担呢？”等多个问题进行了在线实时互动和解答。

　　此次“京法巡回讲堂”活动通过线上“面对面”的形式将疫情期间关注度较高的旅游合同普法内容及时带给群众，旨在及时从法律层面厘清权责、答疑释惑，有效防止法律纠纷发生，切实保障人民群众合法权益。

　　本次活动是石景山法院首次通过微博直播形式进行的“京法巡回讲堂”活动，并依托该院五联五进党建法治共建机制，在线送法进社区、在线送法给网友，截至活动结束共吸引了12万余名网友围观，产生了良好的普法效果。网友们也纷纷在留言中表示，法官的普法内容及时有效地回应了群众在疫情期间的司法诉求，“零距离”普法让群众感受到公平正义就在身边。

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