户籍业务是公安机关最重要的服务窗口，而户籍又是老百姓最直接的身份证明和最关心的身边大事，如果没有身份证、户口簿等户籍证件，群众的生活将受到诸多困扰；深化“放管服”便民、利民改革举措，以阵地窗口为基础，开展上门服务、延时服务、限时办结服务，着力解决困难群体的心头大事，是城关公安户籍民警为民服务的新举动，丝丝都是情、点滴暖人心，一幕幕鲜活而生动的故事，更是警民鱼水情深的真实写照。

　　3月5日，辖区居民王先生正在为准备回老家的孩子收拾东西，却发现户口簿怎么也找不到了，想到孩子没有户口簿就没法乘坐明天一早的航班，想到这里，王先生立刻跑到了金珠派出所，想要补办户口簿，却发现恰逢周末，而且下午7点多了，派出所的户政窗口关门了，王先生怀着忐忑的心情向值班民警询问：“真不好意思，这大周末的，又过了下班的点了，不知道还能不能补办户口簿，我真的很着急用……”值班民警通过王先生的诉说了解了基本情况后，立即联系所里户籍员贾丽梅。不多时，户籍员贾丽梅就从家里赶到并为王先生补办了户口簿。

　　拿到户口簿的王先生一直向户籍员道谢，“谢谢你们，谢谢你们，真不好意思，大周末这么晚还让你跑过来一趟，真的太不好意思了，你真是为人民服务的好警察啊。”

　　加班加点、特事特办，及时帮助群众排解难题对于金珠派出所户籍民警来讲，既是职责，更是担当，不管多么忙碌，她们始终坚守在平凡而神圣的岗位上奉献着自己的青春年华，用特有的智慧与职责，书写着服务无止境的赤诚担当。

　　3月11日，游客在布达拉宫周边游玩，丢失了身份证，来到广场派出所户籍寻求帮助，户籍民警通过片区指挥部联系了辖区各安检口，最终帮游客找回了遗失的身份证。

　　3月17日，一名7岁的小学生来到嘎玛贡桑派出所户籍室申请办理身份证。因学校要求打印健康码，户籍民警通过绿色通道，第一时间为小孩办理了身份证，便于给小孩所在学校提供健康码。

　　最繁忙的三月份如期而至，同时也迎来了藏历新年的到来。夺底所户籍员依然坚守在各自岗位，不管初一初二，依然将户籍室的大门敞开着，迎接一个个需要着急办理户口和居民身份证等业务的群众。在藏历年假期间发放居民身份证11张、办理居民身份证1张、办理户口业务3人、接待咨询户口业务群众6人。

　　热心细致、高效快捷，一直是城关公安窗口服务的“座右铭”，群众满意度、幸福感提升，更是对民警职业归属感、价值感的最大肯定与认同；怀爱民之心、守为民之责、谋安民之策、办利民之事，宗旨不变、态度不变，警民同心，何难之有？