争当最美民警 | 把群众满意作为工作的“出发点”和“落脚点”
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,积极践行习近平总书记在中国人民警察警旗授旗仪式上的重要训词精神和考察安徽重要讲话指示精神,激励引导广大民警大力弘扬公安英模精神,根据公安部统一部署,安徽省公安厅、省委宣传部联合推出寻找安徽“最美基层民警”先进事迹展播。
今天,我们一起聆听宣城市公安局水阳派出所雁翅社区民警伍维岭的最美警察故事。
伍维岭,男,汉族,1973年1月出生,中共党员,安徽无为市人,现宣城市公安局水阳派出所雁翅社区民警。从警以来,他始终把群众满意作为工作的“出发点”和“落脚点”,做到件件有着落,事事有回音。工作之余,他撰写出近百万字社区琐事,将其编书成册,命名为《情注百姓,爱洒社区》。
九年来,他帮助近300人更正年龄错误,解决20多人“黑户口”问题,化解矛盾纠纷400余起,协助外省公安抓获10多名网逃人员,成功破获近10起盗窃案件,帮助多名困难家庭办理低保,上门给老弱病残人员办证40余次,打击以赠送物品为诱饵的各类行骗活动60余场,为群众挽回大量经济损失,遇到危险决不退缩,受到辖区老百姓的高度赞誉。
伍维岭被省厅命名为2014年度优质文明服务之星,2015年度被评为全市优秀十佳社区民警,2016年度被评为全省优秀人民警察,2017年度被评为全省杰出人民警察,2018年度被评为全省优秀人民警察,2019年度被评为全省十大爱民模范,同时被评为宣州好人,并多次评选为优秀公务员和优秀共产党员,曾荣立一等功1次,二等功1次,三等功4次。
不忘初心,他用真情感动百姓
刚接管社区时,为掌握辖区情况,无论严寒酷暑,只要不值班,他就骑自行车下队采集信息。为此,他时常被群众当成骗子,许多村民认为:怎么可能还有民警晚上开展社区工作。面对各种困难和挫折,他始终坚定信念,最终用真心赢得民心。
为了解社情民意,他每天骑行70余里,走村串巷,与群众零距离恳谈;深入田间地头,与群众面对面拉家常,他把群众的烦心事逐一写在本上,全部记在心里,想方设法为群众排忧解难。
接管社区不久,雁翅豆腐店王某便找到伍维岭,说与邻居唐某有着十多年矛盾,两家经常吵嘴打架,无人能够调解。唐妻把许多玻璃瓶打碎后撒在门前,使得货车难以进入。伍维岭得知后,多次上门做唐家工作,见唐子大学毕业在家待业,便动员报考人民警察。令人欣喜的是:唐子当年如愿以偿,全家人特别高兴。最终,唐家夫妇被伍维岭的真情所感动,并保证一定听伍维岭的话,从此两家握手言和。
牢记职责,他用真情服务百姓
2012年4月的一天,他得知凤联村94岁的张兆英和99岁的罗素珍,因没有身份证一直拿不到养老金。第二天,伍维岭便带上相机,他不顾路途的遥远,骑车30余里来到两位老人家中,上门帮助办理身份证,年底终于拿到了养老金。
一天晚上,伍维岭在辖区光明村开展警民恳谈,现场有7名群众向他反映年龄错了,因都没有依据无法更正。如年龄得不到更正,都面临上万元的养老金即使到龄了却拿不到。民生无小事,伍维岭四处打听,最终在宣州区档案馆5万余本发黄的资料中,找到了历史依据,年龄都得到更正。朱嗣典老人激动地握住伍维岭的手说:“做梦也想不到会遇到你这么好的警官,否则我们的年龄一辈子也改不成,你就是雁翅第二个张兴才。”
忠诚为民,他用真情温暖百姓
为搞好群众服务工作,做到24小时不缺位,他建立了微信警务群,及时向群众做好各类宣传和服务工作。平时既做好各类治安防范宣传,又做好相关政策宣传。例如,未成年免费办理身份政策一出台,伍维岭在警务群里一宣传,家长们都带着孩子到派出所办理身份证;群众平时有需求,警务群能解决的当场解决,需要上门解决的及时上门。通过警务群的宣传,不仅增强了群众的防范意识,大大方便了群众,时刻温暖着群众。
2013年6月12日,村民蒋女家万元黄金首饰被盗,伍维岭通过实际走访调查和技术研判,只用两个小时便将案件成功破获,给犯罪分子以有力的震慑。前年雁翅小学一名女学生,因多次遭遇不明男子索要钱财,伍维岭通过认真研判分析,当晚便将案件破获。雁翅社区一蛋糕店被盗,伍维岭把盗贼盗窃的视频发到警务群,不到三分钟案件就破获。
爱岗敬业,他用真情奉献百姓
转业回到地方,伍维岭本以为可以结束夫妻间两地分居生活的痛苦。由于女儿尚小,家中又无老人相助,妻子很希望伍维岭能留在城里工作,这样不仅可以照顾到家庭,她也能回单位上班。可为了让伍维岭能够安心于基层工作,妻子不得不办理停薪留职,11年来一直在家全身心照顾孩子。
伍维岭平时对自身要求十分严格,即使家中有事,他也不轻易请假。女儿几个月大时,一天晚上生病发烧要送医院,正巧他在所里值班,并没有因女儿生病请假回家。当初在看守所上班,妻子患腰椎病不能照顾小孩,两个多月里,他每天抱着不满周岁的女儿,带着生病的妻子一起上下班。2015年,伍维岭没想到自己也患上腰椎病,疼痛得不能行走,他卧床治疗十天,医生叫他休息两个月才能上班,他没有听从医生的话,一下床便投入到工作之中。每天上下班,他带着一个夹板放在后背上用来护腰,到社区给群众开展警民恳谈。
伍维岭说:既然选择了警察,就是选择了奉献,他将以警旗为引领,以训词为号令,把训词精神转化为强大的工作动力,以更加饱满的精神状态,用自己的实际行动,履行好新时代赋予的使命和任务,做党和人民的忠诚卫士,为警旗增光添彩!
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