“已经有两三个星期没见到医生来给老人们做体检了，请尽快安排，健康问题可等不得……”在定期监督中，青田县船寮镇养老监察员发现居家养老服务中心运营公司未能按规履责，立即提出整改意见，督促公司及时安排医生驻点开展健康诊疗服务。

　　据悉，船寮镇60岁及以上老年人将近1万人，且大部分都是留守老人。聚焦落实“幸福养老”民生工程，船寮镇纪委监察办率先成立了由特约监察员、村干部、老年人协会代表等组成的养老监察员队伍，近距离监督居家养老服务中心运营情况，严查养老服务领域漠视群众利益问题。自养老监察员制度实施以来，共监督整改问题12个，帮助解决困难需求52人次，让“老有康养”更有温度。

　　船寮镇纪委监察办创新养老服务监督举措，彰显了青田县纪委监委为民监督、护航民生的鲜明态度。2023年以来，该县纪委监委更是以“幸福养老”为切口深化漠视侵害群众利益问题专项治理，督促职能部门以群众需求为导向健全工作机制、丰富资源供给，共同推动养老服务规范化、高效化、多元化发展。

　　“全县有几家养老中心委托第三方公司运营？平时你们如何开展监督指导工作？养老服务领域相关资金如何审核管理？”连月来，该县派驻第四纪检监察组按照县纪委监委部署要求，紧盯县民政局养老服务和社会救助具体业务做实做细日常监督，重点关注责任落实、资金使用情况，并积极围绕加强机构管理、人员培训等提出意见建议。在监督护航下，县民政局指导制订《青田县乡镇（街道）居家养老服务中心运营评估与补贴实施细则（试行）》，出台《青田县养老护理员特殊岗位津贴补助办法》，并结合监督反馈建议完善养老护理员特殊岗位津贴补助发放审核、抽查、公示制度，严查严防错发漏发、虚报伪造、徇私舞弊等问题。

　　“部分村因为常住老年人少，没有建设居家养老服务照料中心。为了帮助这部分高龄、独居空巢老人解决养老现实难题，我们探索建立山区流动服务机制，实现资源统筹调度、提供便捷可及服务。”该县民政局相关负责人介绍说，目前全县已配置流动服务车60辆，累计开展助餐、助洁、助医、助购、助急等服务58.23万人次。山区流动服务机制的顺畅高效运行，离不开“清廉轨道”的约束。该县派驻第四纪检监察组紧扣设施设备采购、流动服务车使用以及送餐送医等养老服务费用支出关键环节开展重点监督，综合运用实地督查、随机抽查、电话回访等方式，严密防控滥用职权、公车私用、中饱私囊等廉政风险隐患。

　　强化特困群体养老保障也是全方位提升养老服务品质的题中之意。紧抓开展特困供养机构管理问题专项治理的契机，该县纪委监委与县民政局组建专项督查组，全覆盖走访特困供养机构，一线了解生活困难老人集中供养情况，梳理排查现行财务管理、物资采购、消防安全等规章制度中的短板漏洞，为进一步提高兜底保障能力“把脉开方”。截至目前，该县专项督查组累计开展实地督查25次、座谈交流15次，督促整改问题8个，提出实施特困供养机构菜品集中配送、明确救助供养经费使用范围等意见建议，推动3家特困供养机构加快建成阳光厨房，促进供养服务普惠性、特困群体养老满意度逐步提高。

　　“养老服务是关乎千家万户的民生大事。接下来，我们还将把监督融入养老服务提质增效全过程，督促推动职能部门建立健全现代化、智能化养老服务管理运行体系，共绘‘老有康养’新画卷。”青田县纪委监委相关负责人表示。

　　（青田县纪委监委）