人民调解为人民 化解纠纷促稳定——记平凉市庄浪县司法局卧龙司法所调解员王仓喜
老王调解工作室成立于2020年6月,现有工作人员为王仓喜。自2001年开始,王仓喜就开始参与调解工作,19年来共调解各类矛盾纠纷562起,其中婚姻家庭纠纷312起,邻里关系纠纷213起,生产经营性纠纷37起。这一串串数字的背后是一个个家庭的幸福安宁,是一个个人际关系的融洽和谐,是一份份农村经济发展的充分保证,也是实现小事不出家庭、大事不出镇、矛盾不上交目标的典型缩影。2005年,王仓喜同志被平凉市司法局授予“优秀人民调解员”光荣称号。在多年的调解过程中,王仓喜始终做到“三个到位”,成功地化解了一件又一件棘手的纠纷。
群众“信” 合理诉求解决到位
王仓喜热情接待每一位当事人,认真倾听他们的诉求,耐心进行说服教育,帮助当事人分清是非,对症下药、依法调解,从而赢得双方当事人的一致认可。因多年从事调解工作,除了卧龙的群众找上门要求调解外,附近乡镇的群众也经常找王仓喜进行调解。2018年6月16日,柳梁镇李堡村村民刘爱世在新疆吐鲁番高昌区经济技术开发区大山红酒庄打工,不幸触电死亡,家里得知消息后悲痛万分,家属商量后,决定请王仓喜到吐鲁番进行调解、诉求事故赔偿。王仓喜同当事人家属赶到吐鲁番后,多次和相关负责人进行协商,该公司提出最高赔偿到65万元,始终和当事人家属没有达成赔偿协议。6月20日,王仓喜又到公司进行调解,最终达成了100万元的赔偿协议,受到了当事人的高度评价,有力维护了人民调解的公信力。
群众“服”困难群众帮扶到位
老王调解工作室充分发挥人熟、地熟、社情熟的优势,对一些矛头性的矛盾纠纷提前介入,及时就地化解。今年5月26日,卧龙镇山集村三社谢金莲和二社孙绪喜发生果园合同承包纠纷,双方对已签订的果园承包合同中权利约定不明确,意思表达不真实产生了异议。经互相协商,双方未达成一致,无奈申请老王调解。王仓喜依法依据、耐心开展说服教育,秉持公心处理矛盾,谢金莲与孙绪喜最终同意自愿解除果园承包合同。这起纠纷的处理,不但及时消除了矛盾,还避免了极端上访事件的发生。
用心“帮” 无理诉求教育到位
对一些群众的无理诉求,王仓喜会先行普法,真心实意的帮助当事人明白其中利害。通过开展法治道德教育,讲解不当诉求存在的问题,从而防止当事人走向犯罪的道路。正是通过这种刚柔结合的调解方式,使一件件复杂棘手的纠纷顺利得到妥善解决。
调解要依法,法中求办法。王仓喜调解工作室坚持普法和调解相结合的原则,无论是矛盾排查,还是主持调解,都始终把工作责任牢牢扛在肩上。平时,为提高自身法律素质和调解能力,王仓喜注重学习法规政策,能够根据法律对一些复杂的纠纷做出准确的判断,从而做到积极应对各类突发矛盾,实现纠纷的预防和前移。在认真学习新时期党的各项方针政策和刻苦钻研法律法规的同时,他积极引导村民,巩固提升遇事找法、办事依法、化解矛盾靠法的意识,在维护社会和谐稳定中作出了积极的贡献。(平凉市庄浪县司法局供稿)
原文链接:http://sft.gansu.gov.cn/Show/60025