近年来,保靖县积极整合资源,优化服务,持续深入推进法律援助工作规范化、制度化,提升工作质效。

　　加大资源整合力度

　　“我以为钱少,没抱什么希望。想不到你们还是帮我拿回了工资。”在龙某劳务合同纠纷一案中,法律援助律师专业细致地为受援人服务,帮其拿到拖欠2年之久的劳务报酬,得到受援人龙某的高度认可。

　　保靖县构建以县法律援助中心为枢纽、乡镇工作站为网点、村(社区)工作点为触角的三级法律援助服务网络体系,实行首问负责、一次性告知、容缺受理等高效服务机制,切实将普惠均等、便捷高效的法律服务延伸至群众家门口。推进法律援助和“12345”热线有效衔接,实现法援服务“线上+线下”“7×24小时”不打烊。一体推进乡镇法律服务平台与司法所同步建设、村(社区)法律服务点与村(居)法律顾问协同部署,建成村(社区)“法律之家”172个。定期召开部门联席会议,深化法律援助与司法救助相衔接,及时告知当事人申请司法救助路径,满足群众多样需求。

　　提升为民服务温度

　　群众事,无小事。罗某辉、彭某建等9位农民工就“讨薪”问题向保靖县法律援助中心寻求援助。该中心立即开通“农民工欠薪求助绿色通道”,当日受理、审查并指派律师承办。通过前期大量调查取证,该中心仅用5天时间,便将14万元被拖欠的工资发放到农民工手中。

　　保靖县把法律援助申请事项统一纳入“全省一网通办”平台,加强审核监督,保障案件指派质量。为特殊群体开通“绿色通道”,实行优先受理、优先审查、优先指派、优先办理等“四优先”服务,实现特事特办、急事急办、难事专办。结合律师办案意愿、专长等因素,优化案件指派。建立苗语、汉语“双语”团队,承办苗区案件。近3年来,保靖县共办理涉及苗族群众的法律援助案件289件,群众满意率超98%。实行重大疑难案件集体讨论、全程跟踪。常态化开展法律援助案件质量同行互评估活动,强化评估结果运用。完善法律援助投诉处理制度,规范受理范围、办理程序和反馈归档等工作。2023年,保靖县5件民事案件荣获全国法律援助案件质量评估优秀案件,占全省12件优秀案件的41.67%。

　　拓展法援宣传宽度

　　“律师们针对企业发展中可能会遇到的一些法律问题,上门进行普法宣传,并提出有针对性的建议和解决办法,用处很大。”泓杨光电公司负责人感激地说。

　　今年来,保靖县坚持日常宣传和集中宣传相结合、常规宣传和创新举措相结合,通过宣传板、互联网、上门走访等形式,把公共法律服务相关知识传播到城乡各个层面、渗透到社会各领域。举办“利企法律服务”座谈会,开展“千所联千企”服务中小微企业专项活动,派驻专职律师轮值坐班提供服务,帮助企业依法经营,增强发展动能。开展“1名村(社区)法律顾问+1名大学生普法志愿者+N名法律明白人+N名人民调解员和网格员”行动,常态化开展“法律援助惠民生”“乡村振兴·法治同行”等普法活动。建立女警普法小分队,开展“线上+线下”普法。创作和展演法治苗画、苗鼓、竹编、苗歌、山歌等法治文化作品,推进法治文化与非物质文化遗产深度融合,扩大法治宣传覆盖面。

　　(来源:团结报)