晋中市司法局：公共法律服务体系建设成效显著-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　自2019年以来，晋中市司法局认真贯彻落实中办、国办《关于加快推进公共法律服务体系建设意见》，及时出台了《关于加强公共法律服务体系建设的实施方案》，大力推进市、县、乡、村公共法律服务实体平台建设和热线、网络平台建设。县、乡两级公共法律服务机构连续两年圆满完成了省市两级政府确定的实施免费法律咨询便民工程任务，收到了良好的政治效果、法律效果和社会效果。

　　2020年10月10日，晋中市公共法律服务中心的正式启动运行，标志着全市实体、热线、网络“三台共建”，市、县、乡、村“四级联动”的公共法律服务体系基本建成。建设公共法律服务实体平台，由法律服务工作者全天候为人民群众提供面对面的法律咨询和“一站式”的法律服务，同时，健全完善了“12348”公共法律服务热线，打造了集法律咨询、普法宣传、法律服务指引、投诉建议等多功能于一体的热线平台，引入“全科医生”接听热线，实现将复杂疑难问题转介至实体平台或网络平台进行深度服务。

　　在实体平台建设中，明确以市县乡三级为重点，分别建立市级公共法律服务中心1个、县级11个，乡级公共法律服务工作站142个，村级公共法律服务工作室1942个。在热线建设中，明确了热线平台对外服务功能和后台管理功能。网络平台建设，构筑了以省公共法律服务网为支撑的公共法律服务网站集群，各级公共法律服务机构通过多种终端提供法律服务。形成了实体、热线、网络三大平台“三台同步”，整体联动，互联互通，一体推进。

　　在围绕中心，充分发挥公共法律服务职能中，今年以来，市司法局深入贯彻落实省委“四为四高两同步”总体要求和市委、市政府的工作部署，紧紧围绕全市经济社会发展大局，整合法律服务资源，深入开展省市重点工程项目、民营企业、困难群众三大领域的公共法律服务三大专项行动。围绕重点工程提供“全程式”服务，围绕民营企业提供“精准式”服务，围绕困难群众提供“普惠式”服务，并取得了明显成效。

　　下一步，晋中市司法局还将继续强化微信公众号，小程序等移动端建设，实现法律咨询和法律服务“掌上办”“指尖办”，建立公共法律服务网络平台与相关部门数据共享，业务联动机制，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”，达到让人民群众上一次网就能找到哪里办事，打一次电话就能知道怎样办事，跑一次就能见到办事的人的目标要求。

原文链接：http://www.sxpeace.gov.cn/zfdt/fzjs/70584.shtml

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