“无人律所”落户十堰 市民可与全国一线律师进行线上咨询
“刷下身份证,输入手机号和验证码,即可在线面对面与律师交流,咨询法律问题。”
近日,十堰市公共法律服务中心迎来了两位特殊的法律服务工作者——法律智能机器人“石晓法”和“无人律所”岗亭“石晓律”,成为十堰市公共法律服务队伍新力量。
超4万名律师在线服务
在十堰市公共法律服务中心大厅,记者看到一个类似银行ATM取款机的小房间,工作人员崔晓波介绍,这便是新引进的“无人律所”岗亭“石晓律”,“石”谐音十堰市的“十”,“晓律”寓意“知晓法律、精通法律”。
现场有市民正在“无人律所”咨询。刷下自己的身份证,输入手机号获取验证码,市民即可通过视频面对面与律师交流。
崔晓波介绍,市民在“无人律所”里可享受实时跟律师视频连线免费咨询、在线文书审核代写、在线约见律师、在线委托代理登记等服务。
据了解,无人律所基于互联网律师服务平台打造,方便用户便捷、高效与律师远程视频连线,是集用户信息采集验证、音视频输入输出、资料图像文本信息采集、普法宣传影音播放等功能于一体的自助式岗亭终端。
该无人律所服务平台整合了全国超40000名律师资源,群众在家门口就能与各地律师进行面对面、一对一的咨询交流,享受订制化、私密性、全天候法律咨询服务。
智能法律机器人功能强大
AI公共法律服务机器人——“石晓法”,也是十堰市公共法律服务中心不久前引进的“新人”,可以提供智能法律咨询、法律法规及案例查询、法律文书下载、智能合同生成、业务服务指引、普法活动宣讲、法宣频道在线、律师远程等服务。
“它拥有庞大的法律数据库,不仅包涵上万条法律法规和文字、视频案例,还收录了许多与群众息息相关的法律问题。”崔晓波介绍,市民可以通过与它对话的方式解答自己的法律问题,也可以通过自助查询功能找到需要的答案,或者通过观看视频学习相关的法律知识。
此外,“石晓法”还可以配合或替代业务员、讲解员完成专业咨询、流程导航讲解、业务管理、宣传学习等工作,大大提高了服务范围及服务效率,降低劳动成本,提升普法工作的智能化与实效性。
原文链接:http://www.hbcaw.gov.cn/znhjs/31691.jhtml