有人说：110接警员，是“用耳朵奔跑的无名英雄”，是“隐藏在幕后的真正主角”，一根根细细的电话线，连接的是群众最无助时的希望，是依法打击犯罪最快速有力的重拳，是灾害事故来临时最高效的救援力量，让我们走近荔波县公安局110指挥中心，认识一位接警员莫祖妮，看看在她背后有着怎样感人、特殊的故事。

　　
“您好，这里是110”。简单的一句话，作为接警员的她每天要重复几百次。她是莫祖妮，荔波县公安局110指挥中心一名普通接警员，2021年是她在接警岗位的第四年，始终牢记110为民服务的初心使命，守望着万家灯火，用责任守护安宁。365天日夜坚守，每一分钟都在待命，用智慧和胆识捍卫群众生命财产，用忠诚和担当诠释对群众的无限忠诚。用细心、耐心、真心、爱心接听每一个报警电话，处置每一起报警求助，做到无差错、零投诉。

　　
接警、派警、收发文件、上传下达等等繁杂的工作就是她日常的工作。每当亲朋好友问她接警员是做什么的，她回答：“就是接电话的。”就这么一句简单的回答，在多数人的眼里她只是个接电话的，殊不知还有除接电话以外的工作。

　　
接警员的工作就是日复一日重复着繁琐的工作，有时会枯燥乏味，有时会力不从心，尤其接到骚扰辱骂电话，也只能从容面对，可当接到群众求助电话，能为他们排忧解难后，电话那头连声道谢，心中满是温暖和自豪。一次接到群众电话求助称“包裹疑似遗失”，因为报警人也不确定是被盗还是遗失，接警后莫祖妮和领导作了汇报，经过和同事们通过监控积极排查寻找，不到几个小时便找回了遗失的包裹，为群众挽回了损失，瞬间她的内心充满自豪感。

　　
疫情以来，除完成以往的日常工作外，每天面对着繁重的信息排查任务，准确的数据核查。疫情就是警情，每次接到核查任务，莫祖妮和同事们就要从海量信息中查找相关线索情况，反复核查，工作起来，忘记了吃饭，忘记了休息。每次排查任务都做到了快速找人、准确核实，第一时间推送乡镇（街道）社区、村寨落实社会和医学管控措施，实现了任务“日结日清，每日清零”，为“外防输入、内防扩散”作出了积极的贡献。

　　
莫祖妮的丈夫是荔波县公安局交警大队的一员，无论严寒酷暑、狂风暴雨，只要在一线工作都有他的身影。在公安工作更多时候只能舍小家顾大家，接警三年连续三年春节对莫祖妮值班，亲朋好友都不理解，只有家人能够理解与支持，由于公安工作特殊性各种节假日莫祖妮和丈夫几乎都在各自的岗位上，年迈的老人不能照看年幼的宝宝，只能临时托给亲朋好友照看，节假日的祝福多数只能在微信视频上完成的。

　　
疫情发生以来，工作任务增大，24小时值守，更多时候连一句问候的时间都没有，莫祖妮与丈夫给予彼此更多的是支持与理解。这份工作他们需要拿出比其他人更多的精力，在高强度的工作量面前，毫无怨言，依然保持乐观积极的工作态度坚守岗位，以实际行动践行了自己的初心使命，展现了人民警察的良好形象，保证了各项工作有序推进。

　　
时光流转，岁月更迭，不变的是接警员莫祖妮守护万家灯火的责任与担当，“110”早已成为公安机关的一面旗帜、一个品牌、一种精神，就像是每座城市的守望者，时刻关注城市的每个角落，日夜守护着城市的平安。