湛江市赤坎区人民法院民事审判第一庭副庭长、二级法官周冰清从小就有一个“女侠梦”，梦里她仗剑走天涯，惩恶扬善。后来，她成为一名民事法官，常常面对

家长里短。“虽是家庭琐事纠纷，说大不大，但闹到法院了，说小也不小。”周冰清认为，群众利益无小事，因此在审判中坚持法与情相结合，躬身践行司法为民。近5年，她审结案件2260件，年均结案率达97%。

●无惧质疑用真心解“心虑”

“有时候难的不是办案，而是扭转当事人先入为主的印象。我的一言一行，可能会影响整个法官群体、法院在当事人心中的形象。”周冰清说。

5年前，因为公司漏买了18年的社保，老王和老板闹翻后向劳动仲裁委申请仲裁，却被通知不予受理，到劳动局反映情况又被告知应走仲裁程序。不久后，公司终止经营，老王没了工作，他向法院提起诉讼后，便回了湖南老家务农。

“请问是老王吗？我想跟你核实一下案子的具体情况。”案子落到了周冰清手上，她仔细阅卷后发现不少问题，诉讼请求不明确、被告公司已被注销……于是她常常给老王打电话释明情况，建议他变更诉讼请求并追加公司投资人老罗为被告等。

“你别老打电话过来了，该怎么处理就怎么处理吧！”老王对诉讼不抱希望，态度有些消极。面对热脸贴冷屁股，周冰清不厌其烦地想办法。她辗转要到老罗的联系方式，但老罗居住在香港，如果按照流程，至少要一年半载才能结案。为了帮助老王早日拿到这笔钱，周冰清决心做通老罗的思想工作。

老王曾当着全公司员工的面对老罗破口大骂，老罗对此耿耿于怀。周冰清常常在老罗下班后给他打电话，谈老王18年来对公司的贡献，谈这笔钱是老王下半辈子的依靠……一个星期后，老罗最终同意支付这笔钱。

远在湖南的老王怎么也没想到，起诉3个星期后，钱拿到了。他给周冰清打了通电话：“周法官，谢谢你！我以前对湛江法官有误解，没想到你们还会帮我一个外地人。”第二天，他向周冰清寄来了撤诉申请，以及一封感谢信。

●直面难题用匠心巧解纷

“家家有本难念的经”，家庭纠纷从来就是“剪不断，理还乱”的难题。为了在家事案件审理中架起当事人之间的沟通桥梁，2018年5月，周冰清带领团队探索引入家事调查员制度，在湛江市赤坎区司法局等单位推荐人员中选任55名熟悉社情民意、具备一定法律知识和群众工作经验的家事调查员，委托他们对家事案件中的特定事项进行调查。

不久后的一起离婚案，家事调查员便派上了用场。当事人双方同意离婚，但都不愿抚养年仅10岁且身患残疾的儿子小余。“父母都在推卸责任，孩子是怎么想的呢？”周冰清决定委托家事调查员王阿姨去和小余聊聊。小余许久未与人谈心，和王阿姨一聊就是3个小时，倾诉了对父母关爱的渴望。周冰清将小余的心声转达给其父母，小余的妈妈流下愧疚的泪水，第二天便申请撤诉。

周冰清不满足于机械办案，常常在审判之余探索源头治理之道。2017年，针对冲动、任性离婚案件，周冰清提议向双方当事人发出《冷静建议书》，促使当事人冷静思考婚姻问题、妥善处理夫妻关系；2018年，周冰清与团队共同规范推行离婚财产申报制度，明确告知当事人不如实申报财产可能承担的法律风险和法律责任，积极引导当事人诚信诉讼。

不忘初心，方得始终。“在司法审判这条路上，我还有很长的路要走。”周冰清依然奔跑在追梦的路上，她深信人民法官根植于人民，服务于千千万万个家庭……

（南方法治报）