时光似箭，岁月如梭。

　　2020年，注定是难忘的一年。这一年，一场突如其来的疫情，让每个人感悟到除了生死别无大事。这一年，中国人民泰山压顶不弯腰，党中央高瞻远瞩攻坚克难，在这个极不平凡的年份创造了举世瞩目辉煌，我深为伟大祖国而自豪，为社会主义制度优越性而骄傲。

　　自2019年6月被酉阳县人民法院聘为诉前调解员，我从一名光荣的人民教师转型为一名法院调解员，退而不休的我在这个新工作岗位已经奋战了18个月。

　　诉前调解是构建多元化机制解决矛盾纠纷的有效途径，是一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作重点，能够为当事人多提供一条纠纷解决渠道。老百姓来法院打官司，与其对簿公堂剑拔弩张，不如和和气气协商解决。诉前调解工作这副重担我能分担，是信任，也是重托，我深感决不能辜负这份沉甸甸的信任。

　　年初，疫情影响了审判执行工作，加大了案件调解难度。我积极做好个人和家庭的疫情防护，克服困难坚守工作阵地，尽职尽责当好一名晓之以理、动之以情、断之以法的“和事佬”。应对疫情“大考”，人民法院线下线上齐头并进，通过加大诉讼服务事项集约管理，严格立案登记、繁简分流、分调裁审，配置自助诉讼服务智能终端，积极推广在线庭审、预约立案、巡回审理，真正做到了人民法院不打烊、司法工作不断档，便民诉讼不打折。

　　为了适应矛盾复杂纠纷多元的调解工作，工余时间除了加强对司法政策、法律法规的学习外，我这个六旬老翁甘当小学生，虚心向法官和年青同事请教，逐步掌握工作方法积累工作经验。一有闲暇，就观看央视、各大卫视诸如“大法官说法”、“律师面对面”等法制栏目，琢磨里面的调解技巧，说理谈事的方式方法，加深自己对法律法规的理解。开展调解时，我坚持自愿平等原则，引导当事人理性、公平、公正对待纠纷，理性决断和平解决。为了充分保证当事人的诉讼权利，调解之前我会电话与当事人沟通征求其真实意愿，有的分时段重复拨打四五次没音讯，有的不分青红皂白直接挂断，有的牢骚满腹恶语相向，我也不厌其烦不畏其难。一年来，光拨打当事人电话就有5000多次。

　　参与调解时，我笑脸相迎，真诚相待，将心比心争取信任，耐心倾听弄清事实真相。结合纠纷类别，努力找准切入点，提出合法合理合情的调解建议，抓住时机促成当事人协商一致。一旦双方达成协议，迅速拟定调解协议完成司法确认并提醒当事人履议。但还是有拖延时间找借口不调解的，达成协议签字捺印时不签字的，让调解团队连续多天的辛苦劳累无功而返。对此，我不气馁不抱怨，一笑而过继续干。2020年，我参与的诉前调解案件成功调结的有172件。这个成绩看似不错，但是离工作标准还有很大差距，我还得继续努力。

　　2020年，我见证了人民法院这一段宝贵的历史。如果来个年度感言，我会说：不忘初心得始终，不负韶华争朝夕，人民司法为人民。