干净整洁的病房，穿梭忙碌的医生和护士，病房内的病人井然有序地接受着治疗。如果没有病区内的铁栅栏门禁，这个场景与普通医院的住院部没什么两样。事实上，这里是天津市公安医院监管分院的病房一角。

　　在这所特殊的医院里，有一批管教民警，他们的工作岗位从监区转移到病房，面对的既是病人，又是被监管人员。为了使这些患病的被监管人员身心得以康复，管教民警们凭着特有的洞察力、判断力和说服力，帮助迷失的心灵重回正轨，践行着心灵拯救者的责任。从事公安监管工作近二十年的管教民警张凯就是他们中的一员。

　　用“话疗”唤起良知，他的责任是医治心灵

　　虽说同样是病房，但如果你仔细观察，就会发现公安医院监管分院与普通医院的病房有着诸多不同。这里的病房除了病床、被褥，别无他物；护士为病人扎针或输液之后，连一根棉签都不会留下；甚至于骨折病人使用的牵引器，下垂的重物不是铁质秤砣，而是换成了质地较为柔软的小包装食用盐……这一切都是为了被监管人员的安全而做出的特殊安排。

　　今年50岁的管教民警张凯在这所特殊的医院里已经工作了七个年头。他和同事们每天要面对数十名患病的被监管人员，向医生询问病情，巡视病房，个别谈话……日子就这样在周而复始中一天天过去，虽然看似机械而单调，但张凯却在自己的岗位上尽职尽责地坚守着。

　　张凯最擅长的是“话疗”，为他的“患者”带来心灵的疗愈。和被监管人员在一起，张凯是出了名的爱聊天，他通过聊天做被监管人员的思想工作，用一次次贴心的交流，唤起他们内心被掩盖的良知。

　　被监管人员张某来到监所医院时，对于被指控的罪名有严重的抵触情绪，表现得意志消沉，不配合医生治疗。护士喂他吃药，他把药放进嘴里假装吃下去，护士走后，又将药吐了出来。发现这个情况后，张凯并没有指责张某，而是开导他说：“要打官司，也要把病先治好，不是吗？”经过一段时间的心理疏导，张某渐渐想通了，开始配合医生和护士的治疗，很快便康复出院了。

　　“病人”从一心求死到敞开心扉

　　做被监管人员的思想工作，张凯并不是每次都顺风顺水，令他印象最深的是2013年的一件事。涉嫌故意杀人的犯罪嫌疑人王某因骨折和脑血栓住进监所医院。入院之初，王某深知自己罪孽深重，情绪极不稳定，治疗时多次试图拔掉输液管，一心求死。

　　面对这样的被监管人员，张凯的压力可想而知。最初的一个星期，只要是他当班，几乎一直守在王某身边，而王某对于管教民警和医护人员带有强烈的敌意，始终一言不发。为了打破僵局，张凯打开了话匣子，他不问王某的案情，而是先从他的身体谈起，谈患上脑血栓之后的感受。

　　起初，王某把头歪在一边，背对着张凯不理不睬，任凭张凯“自言自语”。渐渐地，他感觉张凯确实是在关心自己，便回过头认真听起来。再后来，王某居然主动和张凯聊了起来，谈自己的病情、家庭和之前的工作经历。最终，张凯的“话疗”让王某敞开了心扉，当他谈到自己的作案过程时，言语中充满了悔意。之后，王某的心态趋于正常，开始积极接受治疗，还经常向民警了解法律知识，询问如何赔偿死者家属。

　　一直以来，张凯不仅把自己当成管教民警，更把自己当成了一名医生。他觉得，自己和医生做着相似的工作，只不过医生治疗的是患者身体的病痛，而他则负责医治病人的心灵。

　　为了工作，他把自己逼成了“杂家”

　　从事管教工作近20年，回想当初的自己，张凯说他本是一个内向而腼腆的人，但是为了这份事业，为了能够走进被监管人员心中，他逼着自己练就了与人交流的本领。

　　“我平时爱看书，各方面的书都爱看，就想着把自己培养成一名‘杂家’，说不定哪天聊起来，这些知识就能派上大用场。”不过，在工作中爱说爱聊的张凯回到家中，表现却是截然相反，妻子经常抱怨他在家里一言不发，像个闷葫芦。他苦笑着说：“没办法，话都在上班时说完了，一回家就不想说了，累。”

　　管教工作需要耐心、细心和一点一滴的关心，要设身处地为被监管人员着想，赢得他们的信任。与监区内的管教民警相比，工作中的张凯除了要从只言片语和眼神、表情中读出被监管人员的所思所想，感受他们的心理变化，还要时刻留意被监管人员的身体情况，关心他们的治疗和康复。

　　在接受记者采访时，张凯打趣地说，自己已经成了“半个大夫”，一般的病情、治疗都能说个八九不离十。只要一有时间，他便向医生和护士请教，多问多学，尤其是对心脏病、高血压、脑栓塞等常见病的症状表现谙熟于心，一旦值班时发现被监管人员身体出现异常，可及时通知医护人员，确保被监管人员的生命安全。

　　真情感化，不嫌弃不放弃不抛弃

　　“我犯了这么大的罪，你们还对我这么好，越这样我越惭愧……真是对不起……”在监所医院工作的这些年，张凯已经记不清听过多少次这样的话。不嫌弃、不放弃、不抛弃每一名被监管人员，是他的职责，为此他付出了很多很多。

　　五年前的冬天，张凯注意到60多岁的被监管人员刘某一直没有亲属探视，住院期间连一件换洗的衣服都没有。张凯看在眼里记在心上，趁着休息的工夫，去市场买了保暖内衣和生活用品送给刘某，还与医护人员一起，将刘某的身体擦洗干净，给他换上了新衣服。当时，刘某感动得一句话都说不出来，只是不住地抹泪。

　　张凯就是这样，用满腔真情感化着迷途的心灵。二十个寒暑一路走来，张凯在平凡的工作中取得了突出业绩，先后荣立个人三等功三次。

　　采访最后，张凯告诉记者，他以前曾在特警总队工作，自从来到监所医院，每天面对这些“特殊病人”，他的生活中少了冲锋在前的紧张与刺激，多了春风化雨的耐心和爱心。对于这份工作和自己付出的汗水与辛劳，张凯说，他无怨无悔。