“文明眼”让文明尽收眼底-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

为推动精神文明创建工作更加符合基层实际，更好服务群众生产生活，中国文明网开通“文明眼”网上监督平台，对不文明、不诚信、不道德行为进行监督曝光。（据中国文明网）

　　中国文明网“文明眼”网上监督平台开通以来，各地群众反映的问题得到了当地文明办的积极及时回应。两者的良好互动，不仅为当地的文明创建工作提供了指引，也让群众收获了更多幸福感和获得感。如何更好地发挥“文明眼”的千里眼作用？如何让“文明眼”成为引领各地文明城市创建的重要手段和工具？在笔者看来，还需要多管齐下，充分发挥“文明眼”覆盖面广的优势，让各类不文明行为在阳光下尽收眼底。

　　要解决群众身边的不文明、不诚信、不道德行为和现象，最有效的方法就是走群众路线，为群众配上一副敢于挑刺、善于挑刺的“文明眼”。不文明行为直接影响群众的生活，给他们的生活带来不便，所以群众会愿意拥有这样一双“文明眼”。同时，这样一个平台也有助于解决文明创建一阵风的问题，实现创建工作的实时化和常态化，达到及时发现、及时解决问题的效果。

　　对于城市而言，也应正确看待曝光，以更加包容的心态欢迎群众从不同角度、不同层次对身边人、身边事进行“挑刺”。事实上，哪个地方登上“文明眼”的次数越多，哪个地方解决的问题、难题就越多，市民的参与度就会越高，幸福感也就越多。

　　当然，及时反馈群众反映的问题，仅仅是“文明眼”网上监督平台的一部分功能，最重要的还在于要举一反三、深入剖析，不断完善相关制度法规，从根上解决不文明、不诚信、不道德行为的再次发生。一个城市、一个地方的问题，对其他城市、其他地方来说，也有学习和借鉴意义，可以提醒和督促他们查摆当地是否也存在类似问题。如此，也就形成了曝光一个、教育一片的目的，进而引导各地在文明城市创建中赶超比帮、齐头并进。

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