博物馆不是孩子的“游乐场”-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

近日，一张广东省博物馆的观众留言本照片在网上引起热议，有人在留言本上发出了灵魂质疑：博物馆工作人员“管得好多啊”，“不让孩子解放天性吗？”。“跑怎么了跳怎么了？碰恐龙又怎么了......”（8月5日《南国早报》）

　　这一连串的追问，不仅暴露出一种咄咄逼人的态度，也暴露出博物馆礼仪和文明素养的严重缺失。没错，观众是上帝，但是上帝也不能随心所欲。博物馆不是游乐场，应该保持安静。这是基本的文明素养和道德品质，也是基本的要求。

　　每年暑假，博物馆都是很多人首选的地方。在博物馆开阔视野、增长见识，对孩子的成长有很多益处，这也是很多人都会带着孩子参观博物馆的原因所在。但是在参观的过程中，一些人却无视文明和秩序，无视博物馆的规定和场所的特殊性，放任孩子的言行，将博物馆当做菜市场，当做孩子的游乐园，导致一些孩子在博物馆高声喧哗、追逐嬉戏，或者尽情饮食。

　　这些行为不仅给其他游客造成严重影响，也给馆藏文物的安全带来很大危害，增加了管理成本和负担。比如，在博物馆吃东西会产生气味，破坏空气和环境质量，给别人造成影响，而且食物残渣也容易招致虫蚁，导致文物受损；再如，孩子在馆内打闹喧哗，不仅容易出现滑倒摔伤，也容易撞到文物，而且追逐行为破坏安静秩序，不利于他人观展。

　　因此，很多人都十分反感这些行为，很多博物馆也会阻止这些行为。可是，这种阻止却被一些人视为“管得太多”，这显然是一种错误的理解和认识。博物馆是公共场所，是知识殿堂，也是孩子解放天性、启蒙教育的场所，但这并不意味着可以在这里随心所欲、肆无忌惮。解放天性是思想上的解放，而非行为上的解放，相反，每个人都应该自觉遵守公共秩序和文明道德，遵守博物馆的规定。家长约束好自己的孩子，教育和引导孩子遵守秩序、保持安静，这是对别人的尊重，也是每个人必备的品质和素养。

　　“顾客是上帝”，这是很多行业遵循的服务准则。在这种理念的支配下，一些人在日常消费中，习惯以“上帝”的身份自居。也许在其他行业，这种消费心理可以理解，但对于博物馆来说，却并不完全适用。因为博物馆有着明显的特殊性，不同于一般的经营行为，其提供的服务应该建立在保护文物安全和确保公共秩序的基础上。一旦触碰到这个底线，文物安全就无从谈及，这也是很多博物馆都会出台规定，对游客和观众进行约束的主要原因。参观者也应该明白这个道理，在参观过程中，将文物安全放在第一位，注重文明，自觉维护公共秩序，遵守相关规定和礼仪，这才是真正的“上帝”。

voteid=

全国法治调研中心官网

全国政务信息一体化应用平台

fzdyzx.org.cn