丹东安民边境派出所警务室“一建二迁”为民安
在丹东市振兴区浪头镇忠杰村,警务室“一建二迁”故事成为当地的美谈。这个警务室想群众之所想,急群众之所急,把警务落脚点放在为民服务上,提升了群众的满意度和幸福感。
初建警务室
这是丹东边境管理支队安民边境派出所的一个外驻警务室。说起当初建立警务室的初衷,安民边境派出所民警白默告诉记者:“几年前,忠杰村有村民组面临动迁,除了拆迁产生纠纷之外,新建中的新区又有大量务工人员涌入。为了辖区安全,我找到所领导商议,能否在忠杰村内设立一个警务室,就地化解、就近调解纠纷,确保将矛盾化解在萌芽状态,构建‘小事不出门、大事不出社区、矛盾不上交’的善治格局。”
这一提议最终实现,忠杰村有了警务室。自那之后,白默加班加点强化阵地管理和三级消防管理、检查工作;集中整治解决突出问题,消除治安隐患,净化社会风气;对外来务工人员进行摸底排查,梳理暂住人口基本信息。在白默和同事们的不懈努力下,短短半年时间,忠杰村终于恢复了往日的宁静,各类警情发生率直线下降。
一迁警务室
忠杰村平安了,村民们笑了。随后,白默发现,辖区内地处新区核心商圈的绿城社区又成了警情和矛盾纠纷高发的重点点位。有了忠杰村设置警务室的经验,在白默的建议下,派出所将警务室从忠杰村搬至绿城社区。
为了全面摸清辖区的基本情况,白默利用4个月的时间,深入社区百姓,了解社情民意,同时在走访中发放警民联系卡,将一些居民拉进自己的民情微信群。
白默了解到,居民陈某的残疾人助力车时常停在楼下,横在路中间,导致别的车根本过不去。陈某的母亲平时经常捡垃圾,垃圾堆放在楼对面的路灯下,导致邻居不满,物业多次上门沟通无果。白默找到一位在小区比较有威望的居民一起做陈家母子工作,把持续好几个月的矛盾一朝化解,居民们笑了,都说找警务室真管用。
二迁警务室
警务室“好使”的名声传开了,2018年的一天,辖区内五金城科技园区的负责人给白默打来电话,询问是否可以将警务室搬迁到五金城。五金城地处边民互市贸易区,派出所意识到警务室建立的必要性,开始了警务室的第二次搬家,将其驻扎在五金城科技园区,并命名为“白默警务室”。
白默创立“四勤五注工作法”,让警务室真正成为集治安防范、人口管理、信息采集、矛盾纠纷化解、互市贸易区管理服务等于一体的服务群众的前沿阵地。目前,警务室已整合了户籍、居住证、外国人服务、交警业务、治安审批事项等34项业务,真正把家门口的警务变成了现实。
今年,白默在警务室内又设立了“评理说事点”,成立由派出所民警、社区工作人员、司法所工作人员、公益律师和人民调解员组成的8人调解小组,从身边人入手,晓之以理,动之以情,共同寻找问题解决的出口,将矛盾纠纷化解在源头,唱响社会治安治理“大合唱”。居民李某在五金城内购买了房产,并交付7万元定金,不久前他陷入资金困境,想把房子退了,被开发商拒绝,彻底绝望的李某天天跑到售楼处大闹。白默了解情况后,及时联系调解小组内的律师,通过多次与双方沟通协调,最终开发商返还李某6万元定金,化解了这场纠纷。李某连声感谢民警。一次调解避免了一起“民转刑”案件发生,人们纷纷点赞。
警务室一迁再迁,始终坚持抓好“破小案、帮小忙”等利民措施,搭建“民生服务台”,推动“放管服”落实到位,辖区治安形势明显好转,群众满意度进一步提升,增强了安全感和幸福感。
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