马鞍山市雨山区成立首批心理援助服务队线上线下开展紧急施救-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

安徽长安网讯随着疫情时间延长，疫线的医护工作者、患者及其家属的身心都承受着不容忽视的压力，一些居家医学观察的市民也出现了不安定的情绪。马鞍山市雨山区委政法委委托马鞍山市启明心人文帮扶中心，为及时疏导社区群众对疫情带来的恐慌和焦虑心情开展心理帮扶。疫情初期组建了一支由7名共产党员和若干名90后青年志愿者的服务队，并开通24小时心理咨询热线。

对每一个求助人员的来电，志愿服务队员们不仅耐心细致的给与求助者心理减压，而且全部做到3次回访，每次回访时间不少于40分钟。截至目前，共接到了300多人次因疫情受影响的线上咨询，通过心理援助志愿者的心理支持及心理危机干预，较好的解决了求助者存在的压抑、焦虑、恐惧等心理问题，从而增强了战胜疫情的信心。随着疫情的发展，无论是一线医护人员、社区工作人员，还是外地返乡人员、居家医学观察市民，都逐渐进入疲惫阶段并出现焦虑不安等巨大的心理压力。为此，从2月2日起，启明心人文帮扶中心就组织服务队员，分别前往雨山区教育局、西苑社区等处设立宣传服务点。

队员们一边进行防控疫情公益咨询，一边在小区主要路口发放《“冠状病毒”疫情防控知识宣传册》。与此同时，还根据不同年龄层设置微信号和网络直播等方式，为出现焦虑、紧张心理的群众缓解压力。通过“一直播”app平台，开通了直播《心理 “防疫”减压课堂》，先后直播了疫情危机干预心理调适、青少年疫情期间的心理调适、社区居民的心理减压和企业复工复产的员工心理调适等。截至目前共直播5期，超过6万人次观看，为更多的人带来心理慰藉。

面对新型冠状肺炎的疫情，我们该如何调整好自己的压力？肖琼老师还特别支招：首先要照顾好自己，尽可能维护好正常的生活作息，尽量保持生活的规律性；给自己列出一个愉悦身心的生活清单，并付诸行动；进行一些合理适量的运动，以缓解自己的情绪。其次要处理好负面情绪，多接受一些正面的信息，不信谣、不传谣，并多想一些开心的事；与自己对话，自我鼓励，相信自己。（方欢）

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