襄阳“一网统管”下好城市管理“绣花功”-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　12月24日10时40分，襄阳樊城区定中街与广场路交叉路口迎来车流量高峰。这时，一辆轿车和一辆电动三轮车在路口违停，让原本只有两车道的路面更加狭窄，交通很快出现拥堵。

　　10时44分，定中街社区网格员金晓连发现情况，立即用手机拍照，并通过“政务微信”手机端，上报至定中门街道办事处“一网统管”平台。该平台自动将任务分解到公安和城管部门。10时55分，交警、城管队员到场联系上车主，并清走违停机动车。11时，路口恢复畅通。

　　“以往我们可以用‘大喇叭’沿街询问，或者用交管App对违停车辆进行‘一键挪车’，但是协调难度大、周期长。现在，我们只需通过‘一网统管’平台上报事件，相关部门人员就会立即到场协同处置，效率大幅提高。”金晓连说。

　　城市是人民的城市。人民的满意和舒心，离不开像绣花一样精细的城市管理。襄阳坚持“一屏观全域、一网管全城”，用“一网统管”下好城市管理的“绣花功”。像定中街社区这样有效处置高频事项的情况，在襄阳已成为常态。

　　全域如何“一屏可观”？

　　强基础

　　襄阳市委、市政府将“两网”建设作为“头号改革工程”，组建工作专班，坚持刀刃向内，打通“数据壁垒”，建设高效协同的线上线下处置平台和工作机制；汉江国投全力赶工，仅用百余天就改造完成“一网统管”市本级城市运管中心指挥大厅。目前，“一网统管”平台共搭建完成一体化数字底座12个，接入全市30家单位1.59亿条数据，汇集59个业务系统，开发应用场景31个，梳理城市运行事件11大类757项。

　　全城怎样“一网可管”？

　　强应用

　　建设“三级平台、五级应用”城市运行管理体系。市级平台侧重在“统”，确定全市“一网统管”的逻辑框架、建设方向和业务规则，并围绕城市天气、城市环境、城市事件和风险预警等八个动态维度，打造1300多项城市运行生命体征，生动鲜活地反映城市运行宏观态势。区级平台侧重在“联”，上接市级平台，下达街道乡镇，横贯职能部门，发挥枢纽支撑功能。街镇平台侧重在“战”，重在抓处置、强实战。社区、网格则利用移动终端进行现场巡查，重发现、强自治。

　　当前，襄阳“一网统管”平台日均有效处置高频事项300余件，日办结率超过98%，处置时间较以往缩短近50%。（来源：平安襄阳）

原文链接：http://www.hbcaw.gov.cn/znhjs/37359.jhtml
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