长汀法院:“一站式”线上诉讼服务高效便民
(项永锋 吴桃荣 )“5个案件足不出户一小时内就解决,真是太便利了。”近日,调解结束后,一起劳务合同系列纠纷的原告代理人感叹道。
据了解,朱某等五人受聘于揭某某,为其承接的装饰装修工程提供劳务,施工完成后,揭某某分别向朱某等五人各出具欠条一张,欠条约定的期限届满后,揭某某仍未支付劳务工资,朱某等人遂向龙岩市长汀县人民法院提起诉讼,请求法院判令揭某某支付劳务工资。
打开“多元调解”小程序,进入人民法院调解平台线上调解……因双方当事人均在外地,且因疫情影响出行不便,为减少当事人诉累,长汀法院通过人民法院调解平台,在近一个小时的时间里,成功调解这起系列劳务合同纠纷案,双方达成协议并在线签字确认,对法院线上诉讼服务连连点赞。
只要一部手机或一台电脑,就能让当事人足不出户全流程办理诉讼事宜……近年来,长汀法院依托诉讼服务中心建设,借助福建法院网上诉讼服务中心、福建法院律师平台、人民法院在线服务(福建)、福建法院自主立案平台,为当事人提供“一站式”线上诉讼服务,让老百姓尽享“指尖上的司法服务”。
“当事人不需来回奔波,只需动动指尖就可实现立案,十分便捷。此外,借助这些平台渠道,当事人还能实现网上缴费、网上保全、网上鉴定、电子送达等。”长汀法院立案庭负责人吴桃荣说。2021年以来,该院在线服务网上立案率100%,通过网上诉讼服务中心、律师服务平台等其他网上立案方式立案344件,诉讼服务事项一次性办结率100%,真正做到让信息多跑路、群众少跑腿。
为满足群众多元化司法需求,去年3月,长汀法院启动在线调解室,利用人民法院调解平台,让接收的纠纷均在此登记、流转、调解、司法确认,突破了时空的限制,以“云服务”助力纠纷联调联治更为便利。如今,线上调解已成为长汀法院线上诉讼服务的一大亮点。
“通过线上调解,免除了当事人从外地回汀的舟车劳累,尤其是疫情期间,切实减轻了当事人诉累,提高解纷效率,为调解工作的开展带来了极大便利。”吴桃荣说。截至目前,长汀法院运用在线调解平台登记各类纠纷303件,诉前委派调解案件291件,诉中委托调解12件,调解成功案件数156件,调解成功率达53.24%。
下一步,长汀法院将继续加快“智慧法院”建设,大力开展“云开庭”“云调解”,通过“互联网+司法”功能,为当事人提供更有温度、更加便捷的诉讼服务。
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