一辆老旧的永久牌自行车、一个黑皮包、一颗为民的初心，这是津南区葛沽镇专职人民调解员刘增琦工作的全部“装备”。早上8点，他骑行13公里从咸水沽镇的家中来到公安津南分局葛沽派出所“公调对接”调解室，开始一天的工作。

　　作为一名退休老公安、老党员，无论是从警路上还是退休后转战人民调解战线，他始终展现出一名共产党员矢志不渝的为民情怀……

　　一辆老旧的永久牌自行车是他走街串巷的“老搭档”。当人们问他为什么每天都骑自行车出来时，他总是说，这样才能真正贴近群众，拉近与群众的距离，便于解决各类问题。这一骑就是30多年，老刘风雨无阻，走遍了葛沽镇的每个角落。

　　刘增琦1986年参加公安工作，2018年1月光荣退休，本想退休后带着老伴儿出去旅游，可一个电话搅动了老刘的心……

　　那年除夕夜，刘增琦刚回到家，电话就响了：“刘伯伯，我们家打起来了，您快来看看吧！”撂下电话，刘增琦直奔西关村的张大爷家。张大爷年逾古稀，老伴儿早年去世。儿子车祸去世后，因为抚恤金问题，老人和儿媳发生矛盾，儿媳在大年夜到老人家里“讨说法”。

　　对于张大爷家的事，刘增琦一直记挂在心，但没想到大年夜也不消停。到达张大爷家后，他立即对双方展开调解，最终双方都消了气。当晚，刘增琦没能吃上年夜饭，可他的心里却比吃了年夜饭还高兴。

　　他常说：“我的工作多亏了大家的理解和支持，我要用真心回报他们的真情。”今年是刘增琦退休的第4年，也是他从事专职人民调解工作的第3年。来到办公室，稍作整理，老刘骑上自行车，就要到葛沽镇的大街小巷去“逛逛”。

　　“老刘来啦！”

　　“老刘，你看我家兄弟俩的事怎么解决啊？”

　　“老刘，我跟你说，老张家那小两口又闹矛盾了，你去给说说呗？”

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　　走进村里，路边群众拦住老刘，你一言我一语地说着村里的情况。每家的大事小情都被老刘记在了心上，能解决的现场立马解决，不能解决的，就选个时间上门解决，从不厌烦，用老刘自己的话说，“群众找咱，那是信任咱，一定要给人家把事解决了！”

　　从事人民调解工作的几年里，群众“需要”老刘解决的问题不计其数、五花八门。2021年，李女士找到了刘增琦，“刘伯伯，您给看看吧，因为门的问题，已经影响到我的生活了。”

　　原来，李女士因为还迁房的房门开门方向“碰头”，和邻居起了争执。先安装门的李女士希望后安装门的邻居王大爷能将门拆下来，更改开门方向后重新安装，王大爷不同意，两人起了纠纷。

　　老刘接手该纠纷后，迅速找到双方当事人调解，最终在他苦口婆心的劝说下，李女士愿意给出补偿，王大爷也同意重新装门。然而，问题又来了。王大爷腿脚不好，家人不在身边，外出选门的事便一拖再拖。为防止再生变故，老刘立马将这事揽在身上，一连几天陪王大爷挑选合适的门，直到事情圆满解决。

　　看似简单的小纠纷，经常要几经周折。今年7月，居民张某因楼上住户卫生间漏水，造成自家房屋屋顶被泡，多次找到楼上住户协商解决，但是楼上住户认为漏水与自己无关，让张某去找物业。

　　张某找到物业后，物业认为是居民自己家的问题，不属于物业维修范围，漏水问题一直得不到解决。张某生病做过手术，身体一直不好，还需要照顾瘫痪在床的丈夫，漏水的事情让她内心压抑、经常失眠，无奈之下报警寻求帮助。

　　民警了解情况后，启动“公调对接”程序，刘增琦接手了该纠纷。为进一步厘清责任，刘增琦联系物业公司，带领专业人员上门查看，查明漏水确因楼上防水问题引起。经过刘增琦耐心释法说理，最终楼上住户承认了自己的责任，表示会立即联系施工人员对漏水点进行维修，并对张某表示歉意，双方矛盾成功化解。

　　自从担任专职人民调解员以来，刘增琦成功化解了辖区大小纠纷上百件。每当有人问起老刘成功调解纠纷的秘诀，他总是说：“一个是责任心，一个是耐心，离开这两样，根本无法做这个工作。群众的事我们要当成自己的事去做，虽然有些事很小，但你认真去对待，对方可能因为这一件事一辈子都会记住你。”

　　始终坚守“为民初心”，让老刘成了群众的贴心人和主心骨，这份信任更激发着老刘的工作热情。“做调解工作就是要深入群众、贴近群众，和群众打成一片。”老刘是这样说的，也是这样做的，他和他的“老搭档”——永久牌自行车经常一天之内穿梭几十公里。不“下村”的日子里，老刘就与派出所民警一同出警，协助民警处理矛盾纠纷，力争将矛盾纠纷化解在源头。

　　“老刘，刚才快递公司来电话，说我的快递丢了，要赔我双倍货款，但要验证我的银行账户……”“这是诈骗电话，千万不要信！冒充客服、快递的电信诈骗一定要注意！”30多年来，刘增琦的电话早变成了“热线”，村民遇到什么急事、难事都找他。因为将心比心、设身处地为村民解决困难，大家早把他当成了亲人。

　　在村民眼中，“片儿警”老刘又回来了！80多岁的丁大娘看到老刘退休后还在村里奔波，感动地说道：“增琦啊，大年三十的饺子我还给你留着，记得回家来吃啊！”

　　这就是刘增琦，一位“退休不褪色”的老民警。自担任“公调对接”调解员以来，他始终奋斗在基层一线，成功化解各类矛盾纠纷120余件，矛盾纠纷成功化解率达100%，实现了矛盾全排查、纠纷全化解，做到了“矛盾不上交”，赢得了群众的信任和支持。

　　退休后的刘增琦，就像那辆永久牌自行车，看似平凡无奇却永远行走在路上，用坚定的信念和为民初心勾勒着退休后的人生之路，切实维护辖区的和谐稳定。

　　一天的调解工作结束，刘增琦带着群众的期盼骑车回家，温暖的阳光透过他那瘦削的身影，折射出一抹耀眼的光芒。