【周口中院“党建品牌亮起来”之一】 立案一庭党支部
编者按:近年来,周口中院在全面推进支部标准化规范化建设的同时,聚焦党建与业务深度融合,23个党支部围绕“一支部一品牌 擦亮党建品牌”理念,不断创新工作举措,激发党建活力,助推中心审判和党建工作高质量发展。现开设【周口中院“党建品牌亮起来”】专栏,对部分党支部创建成果进行展示。
党建品牌名称
“诉讼服务豫你同行,多元纠纷周法有我”
特色品牌内涵
立案窗口是群众接触法院的第一窗口,立案一庭党支部着力强化硬件设施,强化工作规范,发挥党员先锋模范作用,改进服务措施,全面建设诉讼与非诉讼衔接的一站式多元解纷机制,不断满足人们群众新时代多元司法需求,擦亮诉讼服务的便民窗口。
支部工作举措
强化服务保障,诚心纾困解难。坚持党建引领,积极做好“便民利民”立案诉讼服务工作,为群众诉讼咨询提供诉讼引导。立案大厅配备电脑、复印机、饮水机、一次性纸杯、无线WiFi等设施设备,便于群众办理业务。为做好重点人群司法服务工作,设置人工导诉台、网上立案、电话咨询、上门服务等多种方式,切实为当事人做好诉讼保障。
开展分调裁审,尽心办案提速。立案庭注重发挥党员先锋模范作用,不断优化民商事简易案件的速裁快审,通过推进“分调裁审”,多元化解纠纷机制,提高审判工作效率。主动与当地政府部门联系,建立沟通机制,设立了行政争议实质化解律师工作室,积极引导当事人在诉前化解纠纷。建立诉调对接,借助社会力量开展多元化解,积极与市发改委、总工会、侨联、人社局等8家单位联系对接,积极推进联合出台多元解纷文件,建立了互相联动的诉调对接机制。
创新便民举措,热心服务群众。立案窗口是群众表达诉求、进行诉讼活动的“第一站”,也是矛盾纠纷化解的“前沿阵地”。立案庭设立志愿者服务站,提供诉讼文书模板,诉前调解建议书和诉前调解告知书等诉讼引导材料,重新设计完善了民事、刑事、行政、执行等立案流程和材料告知清单15份,使立案管理更规范、更便民、更高效,深得群众好评。为方便当事人查询身份信息,牵头组织与市公安局联合出台文件,受理立案后,原告可持介绍信到公安机关查询被告的身份信息,避免了因身份信息不全不予立案的现象。
建设智慧法院,倾心提质增效。搭建“一站式服务平台”为群众提供更为便利的化解纠纷方式。通过12368诉讼咨询服务平台,让群众通过一个电话,就可以了解诉讼流程、诉讼所需材料和诉讼风险。通过中国移动微法院平台,打破诉讼时间和空间的限制,让群众通过手机随时随地都可以办理立案;通过人民法院调解平台,多元化解群众纠纷,节省群众诉讼成本,彻底化解群众矛盾;通过跨域立案平台,让群众在家门口就可以实现全国法院案件的立案办理。今年以来,市法院12368热线接通率100%,网络咨询满意度100% 。“一站式服务平台”实现了“线上+线下”相结合的一体化立案渠道,让群众确实得到“指尖立案、调解”的实惠,最大限度的满足群众多元司法需求。
近年来,立案一庭党支部多次被评选为全市法院“优秀党支部”,多名党员获得河南省“十佳办案标兵”、“诉讼服务之星”等荣誉称号。
原文链接:http://www.hncourt.gov.cn/public/detail.php?id=194572
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