罗城：常态化“大接访” 解民忧暖民心-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　今年以来，罗城县纪委监委持续深入开展群众身边腐败和作风问题专题整治工作，重点围绕领导干部利用职权或影响力插手工程项目谋私贪腐问题、乡村振兴领域不正之风和腐败问题，常态化开展公开联合大接访活动，把监督触角向基层延伸，畅通信访举报渠道，用心用情用力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事等急难愁盼问题。

　　“每一次大接访活动，能现场解决的，我们就现场办公，协调相关部门给予帮助解决；不能当场解决的，就督促相关部门及时处理，要求限期答复群众，切实维护群众的合法利益。”县纪委监委相关负责人表示。

　　接访中，该县纪委监委工作人员认真听取信访群众的诉求，翻阅来访群众的书面材料，详细了解信访事项的来龙去脉及解决过程中存在的困难。针对群众反映的土地纠纷、惠民惠农政策落实等情况，研究诉求中的合法合理事宜，提出具体解决方案和针对性指导意见，及时协调、现场化解。

　　将信访关口前移，该县纪委监委积极搭建“架桥信访”渠道，建立《领导班子成员定期接访制度》《处级干部接待群众来访制度》，认真落实领导接访、带信下访、重点回访、调研走访“四访”活动。工作人员还利用壮话、瑶话、普通话等，向群众讲解纪检监察信访举报受理范围、方式、流程等，引导群众依法依规进行信访举报，提升信访举报工作质效，营造风清气正的政治生态。

　　持续拓宽网络信访举报渠道，在罗城纪检监察网站和“罗城纪检监察”微信公众号开设网络信访“一键举报”便捷通道，扩大线索来源范围；同时，通过“室组地”联动办信机制，由信访室牵头对信访问题逐一梳理研判，协同相关纪检监察室、派驻纪检监察组或乡镇纪委三方力量，沉入一线，集中接访化访，有效推进疑难复杂问题快查快结，给群众一个合理满意的答复。共接收初次检举控告件37件，了结19件，转立案1件。

　　“大接访活动搞得好，赶个街就能直接反映自己遇到的难题和诉求……”来访群众说，再也不用跑去县里各部门递交材料了。

　　数据统计显示，今年以来该县纪委监委共牵头组织开展联合大接访活动4次，共接待来访群众600余人次，解决群众急难愁盼问题15个。县纪委监委相关负责人表示，要强化为民服务意识，解决群众反映强烈的突出问题，打通群众信访举报“最后一米”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（罗城仫佬族自治县纪委监委）

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