9月23日，大雨中，富蕴县公安局民警陈旺亮蹚着水一路小跑，钻进不远处的一间门面房，紧急“灭火”。

　　当天，在富蕴县新天地世贸中心，商户潘某和蔡某因房屋漏水吵得不可开交，双方请陈旺亮来评理。

　　陈旺亮是富蕴县公安局城镇派出所民警，也是额河义警新天地工作站的负责人。

　　每天，陈旺亮都会带着义警穿梭在辖区各个角落，开展治安巡逻、纠纷调解、法治宣传以及反诈知识宣传等工作。

　　工作站就在商户中间。日复一日，陈旺亮和义警们也成为商户们最熟悉的人。

　　“大家都说我们是‘灭火’队员，只要是有‘火气’的地方，我们随叫随到。”陈旺亮笑着说。

　　一进屋，潘某看到陈旺亮，赶紧上前对着蔡某说：“‘灭火队长’来了，这事让他做主。”

　　“好，这事我还就听他的，陈警官你说咋办？”蔡某说。

　　看到这场面，陈旺亮心里嘀咕着，这两人各堵了一口气，一上来就说对错，既伤感情又容易激化矛盾。于是，他不紧不慢地擦了擦头上的雨水，整理好衣服，坐在两人中间的沙发上。

　　“太冷了，潘哥烧点热水喝呗。”陈旺亮有意地支开潘某。

　　随后，陈旺亮起身观察店里的漏水点。“漏得挺严重的呀，漏水点找到了没有，我赶紧联系个维修师傅先去楼上修。”陈旺亮对蔡某说。

　　“我已经把水阀关了，还不知道啥原因。”蔡某说。

　　烧开水的功夫，义警陈发明跑了进来。他对陈旺亮说：“我看了，就是蔡某家没关紧水龙头，才漏水到潘某家把板材泡坏了。”

　　听了这话，潘某更火了，他说：“陈警官，今天这事你说啥都得管。”

　　“管，必须管到底。”说着，陈旺亮拎起水壶给大家倒水。

　　为了缓解双方情绪，陈旺亮决定和陈发明分别给二人做工作。陈发明和潘某查看损失情况，陈旺亮告诉蔡某，要进行责任划分。

　　陈发明也是市场上的商户，因为他为人正直且乐于助人，在商户中很有威信。

　　蔡某认为，潘某因这事直接和他吵架，还扬言要告他，让他堵了一口气，不愿意赔偿。

　　陈旺亮对蔡某说：“堵气归堵气，这事本来就是你有错在先，按照民法典规定，这涉及相邻权纠纷，你要好好学学哦。”

　　另一边，在算完损失后，陈发明从情理的角度和潘某说：“潘哥，远亲不如近邻，你看这赔偿能不能少一点，双方各让一步。”

　　几杯热水下肚，大伙的身上暖起来了，屋里的气氛也渐渐温暖起来。

　　“小潘，今天这事确实是我不对，造成的损失我来赔偿。”

　　“蔡哥，我这人性子急，说起话来没大没小，你也别往心里去。”

　　很快，双方在陈旺亮和陈发明的见证下，签订了调解协议书，握手言和。

　　新天地世贸中心有420余户商户，日均人流量最多1000余人。其矛盾纠纷集中在商户与商户、商户与客户、客户与客户之间。为此，2019年10月1日，城镇派出所在此成立了额河义警新天地工作站，并聘请了12名有威望、善调解的商户担任义警，协助派出所开展治安管理和服务群众工作。

　　陈旺亮曾是一名退役军人。2019年，他考入富蕴县公安局工作。额河义警新天地工作站成立后，他主动申请到这里带领义警守护邻里平安。

　　“小事不小看，都当大事办。群众有了矛盾，有时差一步走不到，矛盾就化解不了！”陈旺亮说，法治社会依法办事，作为民警在工作中更要公平公正。

　　走在新天地世贸中心，每个商户的店铺里都有一份《防范新型电诈明白纸》，同时还介绍了派出所治安防范为民小妙招，这看似简单的普法宣传，其内涵是将群众当家人。

　　“只要是服务群众的事，我们越干越有劲。”陈旺亮说。

　　傍晚，大雨过后，一道彩虹挂在天边。在新天地世贸中心，陈旺亮和商户间的故事仍在继续。