高龄老人因养老问题和三子女产生矛盾，普陀公安分局曹杨新村派出所民警陈传鑫依托派出所“三所联动”机制妥善化解矛盾，给出老人和子女都认可的养老方案。近年来，普陀公安机关依托“三所联动”机制找到群众矛盾突出点，对症下药，柔性化解家庭纠纷。

　　今年元旦，居住在曹杨地区的蔡先生母亲因病过世，其父蔡老伯提出了在三个子女家中轮流居住养老的想法。可兄妹三人都已年过七旬，身体条件也欠佳，且各自家中都是三代同堂，担心老父亲搬来居住后无法妥善照顾好，反而影响原来稳定的生活。三人商量后提出轮流到父亲家中照料的想法。没想到，这个提议被性格倔强的老父亲一口否决，谁劝都听不进去，没有任何商量的余地。眼看家庭矛盾日益激化无法解决，蔡老伯甚至赌气每晚都坐在派出所内不愿回家。为此，民警陈传鑫到蔡老伯家拜访了不下十次，每每谈到养老问题都吃了闭门羹。陈传鑫分别找老人及几位子女谈心，但几方均不愿让步。他想到可以运用“三所联动”机制，于是请来律师和调解员共同参与。

　　在“三所联动”人民调解室，蔡老伯及其几位子女分坐台子两侧，民警挨着蔡老伯，调解员挨着蔡老伯的三个子女，倾听他们各自顾虑。大家充分讨论后，问题的症结很快找到，老人担心轮流来自家照料的方案会引起子女争夺自己这套房产的归属权，反而打破目前三兄妹和睦的亲情关系，而且自己在老伴去世后也产生了换一个环境生活的想法。

　　为了打消蔡老伯的顾虑，民警建议不妨签订一份大家都认可的养老协议，根据老人的意愿确定自己“百年”后房产的归属权。“这是具有法律效力的，双方都能得到保障。”陈传鑫说道，并建议考虑送老人到敬老院养老的方案。

　　今年6月，蔡老伯及其三个子女再次走进“三所联动”调解室，在民警、人民调解员和律师的见证下签订了养老协议，约定蔡老伯去世后其房产归属权为三个子女共同所有，而对蔡老伯的赡养责任，也由其三个子女共同承担，后续老人住养老院的费用由其三个子女分摊。协议一签，蔡老伯终于彻底放下心来。三兄妹也当场对民警、人民调解员和律师的耐心调解表示衷心感谢。

　　陈传鑫还特意驾车陪同子女送蔡老伯入住敬老院，养老问题与家庭矛盾最终得以妥善解决。目前，蔡老伯对敬老院生活也十分满意。

　　近年来，曹杨新村派出所锚定“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”标准，深耕社区、切实守牢“不出事”的底线。通过发动专职社区民警深度融入辖区63个社区，350个业主微信群，及时排查矛盾纠纷。对于一般矛盾，将重警核查机制向初次处警“一竿子到底”闭环处置延伸，努力做到“警结事了”；对于复杂矛盾，依托“靠谱解纷中心”“三所联动”等机制平台，坚决做到及时化解、源头化解。今年来，已成功化解复杂矛盾纠纷近百起。

　　目前，曹杨新村派出所已连续14年被评为公安部一级派出所；2019、2021年荣获上海公安机关“枫桥式公安派出所”荣誉称号；2022年5月，荣获“全国公安机关爱民模范集体”称号，地区群众“安全感、满意度”连续6年实现“双提升”。