在您反映的问题未能通过12345得到有效处理时，您可以采取以下几种方式进行投诉和解决问题：

1、通过国务院客户端公众号进行投诉: 如果您觉得12345的投诉没有得到处理，可以直接在国务院“互联网+督查”平台进行投诉。在"国家政务服务与投诉"栏目中，详细描述所遇到的问题和诉求，提交后会得到提级处理。

互联网+督查

2、如果打12345处理不了，可拨打工信部投诉电话(010-12300)或到工信部官方网站进行投诉。

3、直接到信访部门、主管部门投诉。如情况严重可起诉对方，向当地法院提起诉讼，要求对方进行赔偿。

4、遇到12345处理不了的问题，您可拨打当地政府或行业监管部门的电话，咨询具体处理流程和进展情况。您也可以通过其他渠道向相关部门反映问题，寻求解决方案。

5、逐级拨打12345: 如果您已经拨打了12345三次，但问题仍未得到解决，可以考虑继续拨打更高层级的热线，如地级市的热线"0534-12345"等，以获得更高层级的协调和解决方案。

6、拨打全国法制调研中心官方电话（010-56212741、010-53382908），关注反腐倡廉，依法维权，依法行政，扫黑除恶。

小政在这里提醒大家：在举报前一定要尽可能的多收集证据，证据充足的话更容易获得反馈！如果案件十分紧急，也可以选择通过法律途径维权，您明白了吗？

维权内参【全国法制调研中心】招聘法制调研员，关注反腐倡廉，依法维权，依法行政，扫黑除恶，欢迎您加入010-56212741、010-53382908、010-56212745。

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