未成年人充值“打赏”，能退吗？-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　近年来，网络直播悄然盛行，“粉丝”中不乏有未成年人，更有一些未成年人充值“打赏”。近日，西安市未央区法院就审理了一件未成年人充值“打赏”主播引发的纠纷案件。

　　杨某今年15岁，系在校学生，2020年注册了某视频APP，逐渐迷上了视频直播，并在母亲不知情的情况下，使用其手机向自己的微信、支付宝账户转账，以充值“打赏”主播，每次转账后便删除记录，直至2023年，杨某的母亲发现银行卡中没钱，才知道此事。此时，杨某已充值400余次，花费5万余元。杨某的母亲立即通过该APP中的未成年人退款渠道申请退款，但一直未能通过，无法追回退款，故诉至法院，要求被告某视频公司退回款项。

　　未央法院经审理认为，杨某系限制民事行为能力人，其充值行为非纯获利益或与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为，也未得到法定代理人同意或追认，故该行为无效。被告某视频公司作为网络平台提供方，未按照国家规定采取有效技术措施识别和阻拦未成年人利用、借用、冒用成年人身份信息、手机、银行卡进行购币打赏，存在相应过错。杨某的监护人疏于教育管理，未采取有效措施防止未成年人接触手机网络平台、银行卡支付等类似信息，未妥善保管自己的手机及银行密码，亦应承担责任，最终判令被告返还充值金额的60%，双方均服判。

原文链接：http://sxgy.sxfywcourt.gov.cn/article/detail/2023/10/id/7571947.shtml
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