向上海市司法局举报投诉时的注意事项-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

向上海市司法局举报投诉时，应当注意以下几点，以确保投诉的顺利进行和有效处理：

一、明确投诉对象和事项

1、确定被投诉人：明确被投诉的个人或单位，包括其姓名、职务、所属部门或单位等。

2、具体投诉事项：详细阐述投诉的具体内容、事实经过、时间地点等，确保投诉事项清晰、具体、有据可查。

二、准备相关证据材料

1、书面材料：准备一份书面的投诉信，详细说明投诉内容，并附上相关证据材料，如合同、收据、照片、录音录像等。这些证据材料应当真实、合法、有效，能够支持投诉人的主张。

2、复印件与原件：提供证据的复印件时，应确保复印件与原件相符，并在复印件上注明“此件与原件相符”字样，由提供人签名或盖章。

三、选择合适的投诉方式

1、书面投诉：将书面投诉信及相关证据材料直接提交给上海市司法局或其指定的投诉受理部门。

2、口头投诉：如果书写投诉书确有困难，可以选择口头投诉。但需要注意的是，口头投诉时应当确保信息准确、完整，并积极配合司法行政机关做好投诉记录。

四、遵守投诉规定和程序

1、投诉时限：根据相关规定，投诉人应当在合理期限内提出投诉，避免超过法定时效。

2、补充材料：如果司法行政机关认为需要补充相关材料，投诉人应当在规定期限内一次性补充完整，以免影响投诉处理进度。

3、配合调查：在投诉处理过程中，投诉人应当积极配合司法行政机关的调查工作，如实陈述事实、提供证据材料。

五、保持客观真实

1、实事求是：投诉内容应当基于客观事实，不得捏造事实、造谣诽谤、诬告陷害。对于捏造事实、恶意投诉的行为，将依法承担相应的法律责任。

2、尊重法律：投诉人应当尊重法律、尊重司法行政机关的工作，不得采取非法手段进行投诉或干扰司法行政机关的正常工作秩序。

六、了解投诉处理结果

1、关注进展：投诉人可以通过电话、邮件等方式关注投诉处理进展，了解处理结果。

3、接受处理结果：对于司法行政机关依法作出的处理决定，投诉人应当予以接受并积极配合执行。如果对处理结果有异议，可以依法申请复议或提起诉讼。

总之，向上海市司法局举报投诉时应当遵守相关法律法规和规定程序，确保投诉的合法性、有效性和及时性。同时，投诉人也应当保持客观真实、尊重法律、积极配合司法行政机关的工作。

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