“一通来电”背后的基层社会治理密码
“喂,段法官,今天有群众来社区预约咨询……”
在栗子园社区综治中心,李某一家想要向社区“微”法庭法官咨询机动车交通事故损害赔偿事宜。接到社区的电话后,楚雄市人民法院立案庭(诉讼服务中心)庭长(主任)段莉萍法官安排好手头的工作,便动身前往栗子园社区为群众提供法律咨询服务。
在认真倾听李某对整个事件的详细陈述后,段莉萍法官仔细查看了交通事故认定书、医疗费票据及李某的身份信息等资料,针对李某提出的问题释法律、答疑惑,并给予一些法律风险的建议。
“段法官耐心解答了我的法律问题,告诉我接下来应该怎么做,这样面对面的交流让我的心里更有底。”社区微法庭做实“抓前端、治未病”,深入推进诉源治理,对社区排查发现的矛盾纠纷,做到及时响应、主动化解,让矛盾“化于未发、止于未诉”。
在这个融入基层社会治理的小缩影背后,是楚雄市人民法院继承和发扬“枫桥经验”,探索创新参与基层社会治理“共建共治共享”新路径,实现基层社会治理更加精细化、规范化、法治化的生动实践。
服务到位才是最能打动人心的治理
自2021年起,楚雄市人民法院在栗子园社区设立“社区微法庭”,段莉萍便作为值班法官带领团队每月定期下沉社区一线,以走访交流、法律咨询、“三官一律”送法进社区等形式积极参与到社区的基层社会治理工作中。
不管是邻里纠纷、家庭琐事等小纠纷,还是法律咨询、法律服务等小问题,微法庭与社区联动沟通,实时收集民情民意,对矛盾纠纷做到提前摸排、未诉先办,把群众的“烦心事、揪心事”化解在基层、解决在诉前,“零距离”提供司法服务,做到“群众有需要,法官就报到”。
主动出击让基层治理焕发出新活力
栗子园社区是州内最大的水利工程移民搬迁安置社区,居民众多、民族众多,面临的矛盾也纷繁复杂。如何提升基层治理成效,关键在于主动出击。
楚雄市人民法院坚持需求导向,选取群众身边常见的民事、刑事案件,在社区微法庭进行巡回审判,用“鲜活教材”将庭审现场变成普法教育讲堂,达到“审理一案、教育一片、治理一方”的良好效果。
结合普法强基补短板专项行动,由社区微法庭干警组成法律智囊团,常态化参与家庭“法律明白人”教育,并利用“平安建设宣传月”、“国家宪法日”、“禁毒宣传日”等重要节点,主动深入基层一线开展“半小时送法进社区”活动,结合劳动合同、房屋买卖、电信诈骗、预防涉老诈骗等主题进行普法宣传,让“法理”融入百姓生活、更好地保障居民权益。
社区微法庭现已成为一道普法窗口,让社区居民在家门口就可以旁听庭审、学习法律,社区群众的尊法学法守法用法意识不断增强,以理性、合法的形式表达利益诉求,依法办事的能力不断提高。
“基层是一切工作的落脚点,社会治理的重心必须落到城乡、社区。”
楚雄市人民法院栗子园社区微法庭坚持能动履职,深化诉源治理,延伸司法服务触角,以“更好回应社区群众司法需求”为目标,聚力提升人民法院在化解基层矛盾纠纷、维护社会和谐稳定、维护社会公平等方面的能力,为这场基层社会治理的蝶变,提供有力司法服务和保障。
原文链接:https://fy.yngy.gov.cn/article/detail/2024/07/id/8029510.shtml
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