和谐稳定是社会发展的基石，是人民幸福的保证。

党的十八大以来，铜仁市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实中央、贵州省关于深化平安建设的决策部署，深入推进平安和谐铜仁建设，为推动铜仁市经济社会高质量发展、加快“一区五地”建设营造了和谐稳定的社会环境。

2019年，铜仁市人民群众安全感、对政法机关满意度均排名全省第一，获评全国社会治安综合治理优秀市、入列第一期全国市域社会治理现代化试点地区。

向黑恶势力“亮剑”保百姓平安

高扬利剑斩黑恶，重拳出击保平安。

自党中央部署开展扫黑除恶专项斗争以来，铜仁市委、市政府高度重视，坚持扫黑、除恶、打伞、断财、反腐“五位一体”整体推进，不断提升“打击波次”。铜仁市上下树立“一盘棋”思想，各部门充分发挥职能作用，各尽其责，整体联动，以披坚执锐之志，雷霆万钧之势，持续掀起摧毁黑恶势力的强力风暴，形成了齐抓共管、综合治理的工作格局，推动专项斗争取得阶段性战果。

扫黑除恶专项斗争是一场持久仗，必须着眼全局、建章立制，实现长效常治。提档升级软弱涣散村党组织，建“定期研判机制、销号备案机制、评估验收机制”的整顿机制，坚持把加强基层组织建设作为铲除黑恶势力滋生土壤的治本之策、关键之举，通过推进城乡党建整体提质，从严整顿净化基层组织。紧盯黑恶多发、易发领域，加强排查整治、严格日常监管、堵塞管理漏洞，开展重点领域专项整治，对欺行霸市、涉黑涉恶组织专项打击，对重点问题坚持“谁主管谁负责”，一律落实整改责任。

2018年以来，铜仁市共立案侦办涉黑涉恶案件68件，提起公诉涉黑涉恶案件72件630人，一审判决并认定涉黑涉恶案件63件595人，二审判决并认定涉黑涉恶案件35件405人。查封、扣押、冻结、追缴各类涉案资产折合27.72亿元，铜仁市社会治安环境进一步改善，群众安全感明显增强。

大数据守护平安

2018年6月，玉屏警方利用大数据成功抓获一名碧江区在逃人员。

2019年5月，印江警方利用大数据相关系统帮助辖区群众找到离家出走的孩子。

2020年7月，江口警方利用大数据助离家31年的女子寻到亲人。

……

一个个案件表明，大数据正在为平安铜仁建设保驾护航。

近年来，铜仁市公安机关以公安大数据实战应用为引领，建立健全点线面结合、网上网下结合、人防物防技防结合、打防管控结合的立体化社会治安防控体系，不断优化升级智能工作平台，不断提升科技强警便民工作力度，最大限度提升人民群众获得感、幸福感、安全感、满意度。

目前，铜仁市在城区、乡镇科学划定了警务责任区、治安网格化，组织构建了庞大的社会治安防控队伍。同时，针对铜仁市小区形态各异，因地制宜采取针对性的技防人防物防手段，初步实现了“自动预警、智能安防”的目标。

打通服务群众“最后一公里”

想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。

为了打通群众诉求“最后一公里”，铜仁市设置了区县群众工作中心、乡镇（街道）群众工作站、村（社区）群众工作室，让群众在家门口就能反映诉求。按照“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的工作模式，“一厅式”处理群众反映的问题，设置领导接访室、调解室、法律援助室、视频接访室等窗口，不断强化问题反映及处理措施。

畅通信访渠道，全力打造“网上群众之家”，在铜仁市县重点网站醒目位置开设了网上投诉通道，开通了微信公众平台，充分运用“三个四级个案”台账，动态排查信访矛盾，及时进行交办处理，推动了一大批突出信访矛盾有效解决。聚焦群众来信来访，突出专项攻坚和领导包保，各区县积极回应群众诉求，玉屏自治县“1143”调解工作法、印江自治县信访代理工作法、石阡县“五步工作法”等经验做法得到充分运用，沿河自治县、万山区相继成功创建为全国信访工作“三无”县。

发挥人民调解委员会职能，加强矛盾纠纷源头化解。铜仁市积极组建物业纠纷人民调解委员会、商会调解委员会等调解组织，建立规范化人民调解委员会。同时，建立公职律师信访值班制度，推进公职律师参与信访接待工作，引导信访群众理性表达诉求、依法维护权益，积极开展律师调解试点工作，打造有铜仁特色的多元化解纠纷平台。

如今的铜仁，社会管理能力不断提高，社会秩序和谐稳定，群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

步入“十四五”，铜仁市将坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，大力推进平安铜仁、法治铜仁建设，加快推进社会治理模式创新，强力防范化解重大风险，营造和谐稳定的环境，谱写经济更加发达、环境更加优美、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民更加幸福的多彩贵州铜仁篇章。

原文链接：http://www.gzpeace.gov.cn/info/1401/44433.htm