整治网络号贩子要升级监管手段-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　戴先任

　　随着网络预约挂号的普及,一些从前在医院窗口排队霸占号源,或者一天到晚疯狂拨打挂号热线的“号贩子”,转而使用订制的非法软件,通过攻击官方挂号平台抢号。近期,北京市东城区人民法院以破坏计算机信息系统罪判处高某等3名“号贩子”九个月至一年六个月有期徒刑。透过这起案件,一条线上贩卖医院预约号的非法产业链浮出水面(10月14日新华社)。

　　挂号由线下扩展为线上,是为了方便患者,缓解患者挂号难,节省患者时间与精力,拓宽患者挂号的渠道,同时也有利于打击大医院无处不在的黄牛党。但随着挂号App平台的出现,黄牛党也随之“与时俱进”,“进化”成了“就医助理”,与应用平台一道利用起了互联网。从此次北京东城法院判决的这起号贩子案件可以看出,号贩子转战线上后有多么猖獗。

　　线上号贩子通过订制非法软件疯狂抢号,抢占大城市优质医疗资源,如有号贩子用非法抢号软件抢得三甲医院专家和普通号源共计590余个,平均每月获利约1万元。号贩子还形成了攻守同盟,资源共享、互通有无。

　　这都让线上号贩子的卖号生意变得更加隐蔽,不再像在医院附近倒卖号源那样引人注目,便于执法部门出手打击。与此同时,线上号贩子也更具欺骗性,一些患者对号贩子伪装的“就医助理”身份深信不疑。这些线上号贩子加剧了患者预约挂号的难度,让本应公平有序的医院预约挂号,被凭空抢去了部分插队权。随后,线上号贩子再将抢到的号进行变现。这让开通网上挂号缓解患者看病难的目的难以实现。患者看病难的问题,也由此从线下转移到了线上,但问题依旧,号贩子仍然在利用患者看病难这一社会痛点趁火打劫、从中渔利。

　　对于破坏医疗公平的新型线上号贩子,就需要升级监管手段,加大打击力度。如近年来,北京通过在医院设置“人脸识别”等方式,加强对号贩子的甄别和监控。这样的做法就值得肯定。通过升级与改进技术监测手段,完善相关法律法规,严惩各类医疗号贩子,这样才能织密针对网络号贩子的防治网,才能避免优质医疗资源成了号贩子倒卖牟利的工具,才能还广大患者一个公平有序的就医环境。

　　而医院号贩子层出不穷、屡禁不止,根源还在于优质医疗资源紧缺所引发的患者看病难难题。所以,只有做大优质医疗资源的蛋糕,切实缓解患者看病难难题,才是治本之策,才能让号贩子彻底“无用武之地”,才是对广大患者的巨大利好。

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