杨玉龙

　　社交电商要真正造福于民造福于社会，规范发展是基础，所以及时堵塞监管漏洞很有必要且迫在眉睫。

　　微商朋友圈里“让人一天瘦一斤”的古方减肥药“燃脂减肥胶囊”，被警方认定是无国药准字号、无药监局批文的假药。记者调查发现，与传统的销售渠道不同的是，这种有毒的三无产品正通过微信朋友圈销售给熟人，包括微商在内的社交电商销售渠道不但避开了市场监管环节，而且给受害人维权造成了很大困难（10月23日《中国青年报》）。

　　微商是社交电商的典型代表，尽管国家法律对微商并无禁止性规定，但是微商并非没有规矩约束。不过，从现实看，微商红火的同时但其存在的问题不容小觑。诚如微商卖假药现象，显然于法不容。比如，新闻报道的案例，古方减肥药“燃脂减肥胶囊”不仅是名副其实的假药，而且经权威部门检测其中还含有对人体有毒有害禁药——西布曲明。

　　微商乱象从根本上来讲，一则在于一些微商从业者法律意识淡薄；二则在于消费者的防范意识差；三则也是重要的一点就是监管的疲软。尤其是，微商依托社交平台，在熟人圈里进行推广销售，使得微商交易带有私密性与闭环传播特点，给监管带来一定难度。所以，如何在监管上施力，亟待引起重视，从而让社交电商真正规范起来。

　　强化市场监管以及法律法规的完善是重中之重。从今年1月1日起实施的电子商务法，让社交电商规范化经营初步实现有法可依。还要建立涵盖售前、售中、售后全过程的法律法规也亟待引起重视。如同专家所言，唯有通过法规的完善，并形成全行业共治，才能实现对社交电商平台有效、全面的管理。于此，相关部门在法规完善上须再给力。

　　同时，对不法经营行为须强化打击力度。中国消费者协会建议，在坚决打击假冒伪劣、虚假宣传等各类失信及违法违规行为的同时，加大失信联合惩戒力度，构建以信用为核心的新型监管机制。其实这也很有必要。笔者以为，相关部门也应加大消费警示力度，提升公众消费防范意识，引导公众对不法经营行为积极举报处置。

　　此外，互联网平台也应切实负起监管责任。《药品网络销售监督管理办法》第四条规定，从事药品网络销售活动，应当具备药品经营资质。以微信为例，运营方就须对不法经营行为实施有效规制。微信安全团队就曾表态，对违法违规行为进行坚决处理、严厉打击，而且一批违规账号得到了惩治。这就值得称道，也亟待互联网平台多些硬措施。

　　社交电商行业已经成为中国零售业不可或缺的一部分。《2019中国社交电商行业发展报告》预计，今年社交电商市场规模达20605.8亿元，从业人员规模将达到4801万人。但社交电商要真正造福于民造福于社会，规范发展是基础，所以及时堵塞监管漏洞很有必要且迫在眉睫。同时，消费者也需增强法律意识，坚决抵制违法违规经营行为，助力市场环境优化。