□记者 庄然

　　远程视频调解室、远程监所探视室、线上联调平台、智慧监管平台、E+公共法律服务智慧云平台……8月13日，记者走进福州市仓山区司法局金山司法所，感受到浓浓的科技氛围。

　　
​金山司法所开展调解业务培训

　　“让信息多跑路，群众少跑腿，为辖区群众提供高效、便捷、精准的公共法律服务。”不久前被评为“全国模范人民调解员”的金山司法所所长兰必贤，向记者说起自己和同事们的为民服务理念。

　　融合多方力量

　　化解辖区矛盾纠纷

　　基层司法所普遍面对人少案多的情况。兰必贤介绍，以金山司法所为例，工作人员15名，辖区常住人口却有30多万，是仓山区辐射面积最大、服务人数最多的司法所，且辖区内还分布着爱琴海购物广场、万达广场等福州著名商圈，矛盾纠纷种类、数量可想而知。

　　“科技赋能来解决这一突出矛盾。”兰必贤说道。

　　2018年，金山司法所与金山派出所在爱琴海警务站联合建立金山警司联调中心，邀请律师专家、吸收辅警作为兼职调解员，配套组建“警司律联调”队伍，通过网格化巡查和实地走访，将化解矛盾端口前移。同时，创新搭建“金山警司法线上联调平台”，整合公安、司法、律师事务所、法院等多方力量开展“一站式”综合数字调解。

　　2021年至今，辖区共成功化解各类矛盾纠纷300多件，无因调解不及时或不当引发民转刑案件、酿成群体性事件等，切实将各类矛盾纠纷化解在早、处置在小，在践行“枫桥经验”中形成警司律法联调“金山模式”。

　　2021年4月，为进一步健全多元矛盾纠纷化解机制、加强部门联动，金山街道在金山司法所设立仓山区金山街道矛盾纠纷联合调解中心，进一步整合公、检、法、司、市场监管以及妇联等资源，动员社会力量，通力协作，以新理念、新方式、新办法化解新时期矛盾纠纷，推进基层自治、法治、德治“三治融合”。

　　创新服务举措

　　满足群众法律需求

　　“以前碰到法律问题不知道怎么办，现在打个电话问下就行，很方便!”8月12日，来榕务工的杨先生遇到企业主拖欠其工资的问题，一筹莫展之际来金山司法所“碰碰运气”，之后便有相关专业人士全程跟踪，指导杨先生依法维权。当天，他领到了应得的薪酬，夸赞司法所“真是为民办实事”!

　　如何让群众生活和办事更方便一些?如何让群众表达诉求的渠道更畅通一些?如何让群众感觉更平安、更幸福一些?兰必贤等人带着问题不断探索，走出了一条“互联网+公共法律服务”平台的新路子。

　　2020年，金山司法所联合中天社区设立“E+公共法律服务智慧云平台暨在线法治宣传教育平台”，不定期邀请律师通过该平台为居民提供视频法律咨询服务，以及在线上为居民进行远程授课等，满足了辖区群众法律需求。

　　今年以来，通过来访咨询、视频咨询、电话咨询等方式，该所已为辖区群众提供法律咨询30多人次。此外，司法所利用相关软件为多名服刑人员家属申请远程监所探视，不但为群众节省了往返会见的财力、人力成本，也降低了人员跨地域出行带来的病毒感染风险。

　　近期，金山司法所将在仓山区行政服务中心周边设置“金山一站式自助公共法律服务驿站”，进一步提高公共法律服务科技化水平。