黔西南州公安机关组建6000余个“微警务群”，将平安守护的触角延伸到村组、社区和街巷，零距离服务群众“急难愁盼”显成效。

　　“微警务”助力安全监管除小患

　　安龙县普坪镇辖区面积246平方公里，17个村（社区）5万多人口，还有金矿5家、煤矿3家、火电厂1家、学校12所、街面“九小场所”150多家。当地派出所警力有限，平安之治如何保障？

　　警力有限，群防群治必须创新举措抓起来，“指尖微警务”发挥了很大作用。各级微信警务群延伸到村组，矛盾纠纷、平安法治宣传、服务群众等工作点对点、点对面，很大程度上节约了警力。

　　普坪戈塘中心派出所负责人杨虎介绍，该所组建并直接管理微信群33个，警务助理则加入17个村225个村民小组微信群，实现“微警务”全覆盖。

　　以“普坪镇九小场所安全管理群”为例，群成员已满500人，涵盖了街面商铺、理发店、小酒馆、烟花爆竹售卖点等场所负责人和工作人员。

　　“我们根据小场所行业特征，经常在微信群针对性地推送火灾警示案例，以案示警，提醒大家注意用火、用电。疫情防控、禁毒、反诈骗等宣传也是常态化开展。”民警曾永超介绍，群成员遇到了什么安全问题、疑难咨询，都会在群里直接@民警。

　　“警官，我店里的灭火器过期了，你们知道在什么地方购买吗？”

　　“警官，我家的烟花爆竹经营许可证到期了，要怎么办理，需要那些资料？”

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　　群里的这些问题，民警都会逐一解答。曾永超说：“我们会在第一时间给他们答疑解惑，避免群众多跑路，让大家省时又省力。”

　　4月10日，普坪镇胡巷村弄力冲组有1幢3层楼房起火，有一位年过六旬老人被困3楼。现场群众在第一时间打电话报警的同时，在“普坪镇九小场所安全管理群”群里同步呼救。

　　派出所迅速组织警力携带消防专用干粉灭火器、消防安全绳索及其他救助器材赶到现场，并通过“普坪镇九小场所安全管理群”发动其他商家后续支援灭火器。

　　通过警民联合救援，被困老人获救，火情得到有效控制。

　　杨虎表示，小小微信群实是警务“大乾坤”，“今后一定要把微警务群建得更大更强，把作用发挥得更好。”

　　“微警务”守护一方平安破小案

　　“警察同志，我的摩托车停在通浩公司门口被偷了，麻烦你们帮忙找一下！”

　　2020年11月3日，正值万屯镇赶集日，街面上人潮涌动，热闹非凡。普安县楼下镇居民常先生在集市上买完东西后，发现自己的摩托车不见了，心急如焚的他立即向万屯派出所求助。

　　民警何安权带领辅警赶到现场侦查，按照常先生提供的被盗车辆特征调查取证、走访排查。

　　“警察同志，刚才我看到这两个人在通浩公司门口有点可疑，我就拍了照片，你们看看是不是偷车的，我的摩托车也不见了。”满脸焦急的周先生得知民警的来意后，立即翻出自己拍摄的照片发送给民警。

　　确认两人就是盗窃常先生摩托车的嫌疑人后，民警一边利用沿街视频比对追查，一边将照片发送到“万屯派出所‘两防’工作群”中，利用群成员人熟地熟情况熟的优势，对犯罪嫌疑人进行排查。

　　次日凌晨2点多，民警突然接到一匿名群众电话，称微信群中的照片里，有一人是万屯镇海丰村的金某，民警立即组织实施抓捕行动，成功抓获犯罪嫌疑人3名并追回被盗摩托车。

　　“微警务”感知百姓冷暖帮小忙

　　普安县青山镇哈马村共有14个村民组879户4001人。当地派出所包村民警王知县会同村干部在村里创建16个“微警务群”，群成员达1175人，每家每户至少一人进群，织密织牢了以“包村民警+驻村辅警+警务助理+村民组长+联户长+治安积极分子”的乡村“平安网”。

　　青山派出所在哈马村的包村辅警倪勇，每天上下班都会在微信群里打卡，上班时公布私人电话，下班后公布派出所值班电话。

　　“大家好，你们的小倪上班了。各位需要咨询法律、调解矛盾纠纷、报警求助等，都可以直接在群里呼我，也可以打我电话，我能解决的直接解决，我解决不了的全力帮忙！”

　　倪勇说，除了接受群众咨询和替他们答疑解惑外，发布摩托车驾驶证办理通知、用火用电和防汛防骗提示都是每天的“必修课”。

　　今年8月19日，群内获知一名患有精神障碍的女子在永泰医院旁边，像是不晓得回家的路。民警王知县赶到现场，却问不清楚信息，随即拍摄该名女子照片发到各村微警务群，很快就有联户长反馈她是哈马村人，并提供了该女子家人的电话号码。

　　经确认双方身份信息后，驻村辅警倪勇及时将该名女子送回家。

　　“小倪经常和王警官来村里召集群众开院坝会，宣讲法律法规、道路交通安全、反诈骗、禁毒等知识，每天都在微信群里发宣传知识，但凡我们有咨询，他都会耐心解答。”村主任王俊说，“全村没有不认识他俩的。”