胡立刚（右一）和公安、应急等部门工作人员商讨隔离点设置工作。

　　□ 法制日报全媒体记者 周宵鹏 通讯员 李丽坤 文/图

　　“立刚所长，WiFi信号还是弱，有点卡，不行我用热点连接吧。”

　　“真不好意思，你再试试，别耽误孩子上网课，我现在就去调试。”

　　从湖北省武汉市返回河北省邢台市任县老家后，刘女士一家三口被安置在隔离观察点。孩子的学校延期开学，要求通过网课自主学习，这几天，从设备、网络到纸笔，刘女士不断在微信群里呼唤隔离点的“当家人”——任县永福庄乡司法所所长胡立刚。

　　新冠肺炎疫情发生后，任县在一家商务酒店设置了隔离观察点，胡立刚成为这里的负责人，与卫生院医护人员一起负责31名外地回乡人员的医学观察，每天进行测量体温、保证生活必需品供应等工作。

　　“这些天我们既是送餐员又是保洁员，还是心理辅导员，大家一起相互支持、共渡难关。”胡立刚对《法制日报》记者说，不论是工作人员、医护人员还是被隔离人员，隔离观察都是个从未涉及过的陌生领域。

　　在这家商务酒店中，每一户集中隔离医学观察人员都有独立的房间。隔离人员的每日三餐由专人送来，但只送到隔离点外，胡立刚和同事们负责把餐食送达每个隔离房间门口，饭后再一个不落地收回餐余垃圾。

　　为了让31位隔离人员生活起居舒适，平常就爱操心的胡立刚更是操碎了心。31人中有老人也有小孩，餐食上既要保证营养，又要兼顾老人吃软烂的、小孩吃甜香的；消毒和卫生工作有严格规程，开窗换气也要按照必备的工序；各类生活垃圾必须及时清理，保证隔离点一片纸、一个矿泉水瓶都不失控……

　　“立刚所长，有没有新被子啊？”“立刚所长，能给找个插线板吗？”“屋里太闷了，能多开一会儿窗户透透气不？”尽管胡立刚已经做好各种准备，但由于隔离人员身体状况不一、生活习惯各异、文化素养不同，各种需求经常超出想象，而大家有问题首先想到的就是找胡立刚。每次听到呼唤，只要是合理诉求，胡立刚都会第一时间想办法帮助解决。

　　相对于琐碎的生活需求，胡立刚更担心大家的心理状况。甫一进入隔离点，焦虑在所有被隔离者身上都有所表现。“轻的，发发牢骚、埋怨几声就过去了；重的，摔盆摔碗的也常见。我们要做的就是安抚情绪、照顾生活，保证隔离点的正常秩序。”胡立刚坦言。

　　胡立刚专门建了一个微信群，取名“一家健康”，通过“零接触”与隔离人员沟通，及时满足大家的各项需求，同时掌握大家的思想状况，随时进行心理疏导、情绪安抚，宣传卫生安全知识，获得大家的理解和配合。

　　对于心理压力较大、情绪波动厉害的隔离人员，胡立刚主动找他们谈心，消除他们的顾虑。“司法所长平时一项主要工作就是调解群众矛盾纠纷，疏导心理问题、做好群众工作，我还是有基础的。”胡立刚说，通过工作人员的努力，隔离人员都很配合隔离工作。

　　元宵节那天，胡立刚为隔离人员买来元宵，和大家一起欢度节日。在“一家健康”微信群里，大家互相祝福、互相鼓劲，发送着在各自房间快乐过节的照片，焦虑的气氛已然没有，隔离点温暖如家。

　　刘女士一家有感工作人员的辛劳，解除隔离后想方设法买来防护服送到隔离点。“一线疫情防控工作人员太不容易了，国家需要他们，老百姓更离不开他们，向他们致敬！”刘女士说。

　　事实上，胡立刚本不必坚守疫情防控一线。春节前，由于身患美尼尔氏综合征，耳鸣头晕不断，他已请假在家休息，每天要服6种药。疫情发生后，胡立刚主动停止休假，临危受命担任隔离点负责人。

　　“组织上信任我，安排我到抗击疫情一线，做好隔离点的工作是职责所在，义不容辞。隔离点所有医学观察人员和工作人员都能健康平安回家，是我们最大的心愿！”胡立刚说。