一个“村居智管APP”相当于滨海辖区的卫星活地图、一个“微警务室”微信公众号就是老百姓的线上服务站、一个“二维码”现在成了所里的“新管区”，广东茂名市公安局滨海分局活用智慧警务，实现民警24小时常驻社区、线上线下相融共促。

近3年时间，滨海公安在村居智管APP、微警务室、扫“码”服务平台上服务群众达5万人次。

“社会治安好、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”这是每一位基层民警的心声，为此，滨海分局在智慧新警务战略的顶层设计下，汇聚相关部门警力进行后台支撑，创新服务方式，搭建一体化“数字社区警务”治理格局，助力群防群治，全力打造新时代智慧型“枫桥经验”的公安样板。

（滨海新区分局局长毛继军宣布龙山派出所“精准脱困”办公楼落成）

“数字村居”为基层警务建设提供源头活水

“逃犯李某现藏匿在家，公安快来抓他……”4月8日上午，在收到群众举报后，龙山派出所值班民警齐聚会议室。所长钟伟国拿出手机点开“滨海分局村居智管”APP，输入李某的名字，手机页面弹出李某住所的经纬度、房屋结构图片等基本信息。

所长拿着手机开始部署警力抓捕：“李某藏匿在这房屋，这是该房屋前后左右的建筑实图，有后门，右侧有一扇窗户都可能从这逃跑……大家要注意！”

“出发”，随着一声令下，抓捕民警打开“村居智管”APP一键导航，二十分钟内成功对涉嫌电信诈骗的在逃人员李某实施精准抓捕。

一次看似普通的抓捕行动，凝聚着上级公安机关大力推行“智慧新警务”心血和结晶，得益于滨海分局当前“数字村居”的采集和应用。

（滨海新区分局局长毛继军在茂名公安数字村居建设现场会作经验介绍）

“警务移动终端在手，无论分管片区的民警怎样调整流动，只要民警到位，就可以立即掌握情况开展工作；辖区内有老弱病残家庭需要帮助时，输入姓名可直接利索地导航到他家；抓捕时，我们不用踩点，更不用村干部带队，直接利用”村居智管“进行警力部署，一抓一个准。”钟伟国介绍。

据悉，“村居智管”APP是在百度定位系统软件基础上创建出来的，上面记录着地理概貌、道路、建筑物分布情况，“一标三识”房屋及前后左右建设情况和现实图照，能详细显示辖区内人员的年龄、职业、拥有的车辆、电话等基本情况，整合和标注出了重点场所部位等重要信息。

该软件与后台云分离绑定，实现了警务安全性与工作方便性的有机统一，为基层派出所治安防控、打击犯罪、便民服务等工作，提供了数据支撑，为基层派出所辖区治安形势分析决策提供依据。

“微警务室”打造警民连心桥

有了“数字村居”的基础建设工作，滨海龙山“微警务室”服务平台应运而生。由刚开始一个个警民联系工作微信群，逐步发展到一个集警务、服务、警民联系等一体化的数字平台。

（滨海公安“微警务室”获中国大数据应用金铃奖）

除了能随时随地在该平台上申请办理日常的公安业务外，“局长微工作室”和“所长微工作室”是这个平台的两大亮点。特别是群众遇到危难求助、违法线索举报等需要找领导的时候，即可通过该平台直接联系。

（滨海新区分局局长毛继军通过“局长微工作室”开展线上接访工作）

今年初，“局长微工作室”收到一名群众举报，反映龙山辖区内有人开设赌场，人员众多，影响恶劣，希望公安机关加以整治。滨海分局局长毛继军当即指令龙山派出所展开调查。根据群众举报的内容，民警循线摸排，掌握某房屋内确实有人进行赌博活动的信息。民警一举捣毁了该赌博窝点，多名涉赌人员被依法处以行政拘留。

（局长微工作室收群众微举报快速打击赌博）

“自从对外开通了个人的微信号后，群众的信息已经由一开始的全是困难申诉，到现在满满的好评留言。自己的干劲更足了，事无大小，群众好才是真的好！”毛继军对记者说道。

截至目前，“局长微工作室”线上服务群众达到968人次，一站式线上解答群众政策性咨询420余人次、解决群众利益诉求41宗、受理群众投诉25宗、处置负面舆情5起、转达相关部门办结案件14宗，并根据“微举报”抓获违法犯罪嫌疑人32人，取得了良好社会效果。

“码”上办，开启基层警务的精准服务

在创建智慧型枫桥式派出所创建道路上，如何打造更加高效便捷的“一体化数字社区警务”，滨海分局通过对“微警务”服务平台的有效整合，开通一个具备“服务群众、群防群治、队伍管理、社区治理”的“二维码”。

该“码”能整合镇村干部、党员群众、企事干部员工等社区力量，一码完成“服务申请、投诉举报、风险排查、群众群治、联防联控、警群互动”，在社区警务工作中，能够实现靠前服务，靠前防控。

5月12日，龙山所启动平安校园“码”上联防机制。在校园内及周边部署200张“码”上警务公示牌，70天时间一“码”联动16间中小学幼儿园428名教工开展校园安全联防联控达1.5万人次。

通过建立平安校园“码”上联防机制，能有效发动教工参与护学岗、保卫组、最小应急单元工作，快速联动联防及时排查风险，成功化解校园安全隐患21宗。这种针对场所类型及防范重点来自定义联防联控模块，还能应用于“景区安保、场所防范、社区帮教、精神障碍者管理”等领域。

（龙山派出所所长钟伟国现场指导浪漫景区员工开展“码”上联防工作）

7月底，龙山辖区群众扫“码”上报请求解决收养儿童入户难题，钟伟国了解核实情况，主动收集辖区内收养儿童的信息情况，随即一一进行“码”上解决，辖区内13名收养儿童入户难题真正实现“零”跑腿“码”上办。

（滨海“码”上服务实现群众13宗入户难题“码”上办）

今年来，滨海公安“码”上服务完成服务达2557人次，为群众跑腿办业务达3351人次，服务游客、外来工免跑腿办业务达1890人次。