11月27日，随着兰州市最后两名新冠肺炎确诊患者解除隔离出院，至此，甘肃省本轮新冠疫情本土确诊病例全部清零，复产复工的逐步展开。

　　“‘小兰帮办’扫了吗？居民出入，请扫描‘小兰帮办’！”11月下旬以来，在兰州市各个居民小区，经常可以看到疫情防控志愿者提醒进出的群众注册使用“小兰帮办”。

　　“现在出门只需要拿出手机扫一扫张贴在小区门口的二维码，点击几下就能完成电子登记，还能查询到自己的健康码、核酸检验结果等信息，确实比以前人工登记方便多了。”家住兰州市城关区金惠大厦小区的居民王女士说。

　　在兰州突发新冠肺炎疫情后，作为兰州市基层治理平台研发的“小兰帮办”，于10月25日正式发布上线，迅速调整方向将疫情防控板块前置，以大数据为支撑，有效减少了居民与门岗值守人员的接触，提高了验证放行效率，更精准、智能地推动了社区抗“疫”工作的顺利开展。并在兰州市城关区张掖路街道山字石社区、酒泉路街道杨家园社区率先试点上线。

　　11月1日，“小兰帮办”在兰州市三县五区全面上线。

　　据介绍，该软件运用以来，有效提高了疫情防控工作效率，实现了小区居民无纸化出入登记、一站式查询核酸检测记录、申领电子出入凭证、查看个人健康码“一码清”，同步方便了车辆出行。同时，实现人员出入登记、核酸检测、红黄码管理等数字化管控，使辖区疫情防控工作更加人性化、系统化、高效化。

　　截至11月21日12时，“小兰帮办”注册人口共计350.58万，登记扫码5542.97万次，大幅提升了基层治理的精准化、科学化、信息化水平，在疫情防控的关键时期发挥了积极作用。

　　“我们的初衷是打造一个更加精准、科学，同时能够减轻街道和社区工作者工作的智能平台，让社区管理工作也更加便捷。”“小兰帮办”相关负责人说。

　　据介绍，“小兰帮办”便民服务平台旨在践行共建共治共享理念，突出“四帮——帮您办、帮您约、帮您查、帮您缴”特色，整合数据资源，拓展应用场景，建设基层社会治理“城市大脑”。

　　截至目前，“小兰帮办”已研发12项公共卫生服务等页面。政务服务板块包含民政、教育、就业、社保、户籍、交管、健康、养老等模块，以及“我的办件”和“我12345”两个功能模块，这个模块里的民政、社保、就业、养老等四大类事项，都是市民最常跑、最常用和最关注的。

　　居民通过阅读“小兰帮办”办事指南，即可对要准备的材料、进行的步骤一目了然，从而快速获取所需服务。居民后期“不来即享”，通过“小兰帮办”，办事不仅知道“到哪办”，也知道“怎么办”，实现了“让数据多跑路，让居民少跑腿”。

　　随着近日兰州市复产复工的逐步有序开展，“小兰帮办”将根据兰州市相关规定逐步增加商超、酒店等多场景二维码应用服务，并逐步完善社工委、政务服务等多项基层服务功能，确保疫情防控和复产复工“两不误”。