“会评理”中延伸的“慧评理”——从“评理说事点”看拓宽司法行政工作服务平台建设
引子——
近日,沈阳市浑南区浑河站东街道嘉榆社区“居民评理说事点”来了一位80多岁的居民潘奶奶,她对嘉榆社区党委书记王恒说,她的儿女常年在外打工,最近家中经常出现烟雾,怀疑家中存在安全隐患。在听完潘奶奶的详细描述后,王恒第一时间来到潘奶奶家进行实地排查,又对本单元其他居民家进行逐一排查,最后在一楼车库发现了问题。原来,车库被居民王某改做居住使用,并在车库内打孔排烟,王恒做通了王某的思想工作,最终将这一问题圆满解决。
城乡社区是社会治理的基本单元,我省各地以“村(居)民评理说事点”为阵地,坚持问需于民、问计于民、问效于民,打造社区共建共享新格局。“村(居)民评理说事点”已经成为司法行政工作向基层末梢的延伸,强化了司法行政基层基础工作。
“三位一体”有效对接时时联动
阜新市细河区西苑街道育民社区辖区内一栋住宅楼的外墙皮、楼顶檐开始脱落,多次导致楼下停放的车辆受损,要是砸到人,那事可大了。
这楼是近30年的老楼,一直处于弃管状态。咋办呢?
“居民评理说事点”起了大作用,居民代表来评理说事,评理说事员与人民调解员多次走访现场,核算成本,研究方案的可行性,居民的建议经逐级上报,最终住宅楼得以维修。居民都夸“评理说事点”管用,还送来锦旗表示感谢!
阜新市引入基层司法所、调委会、个人调解工作室等资源,加强与乡镇(街道)和行业性、专业性调委会衔接,对“评理说事点”每周排查上报的问题信息进行多方联动处理,合力帮助群众调事解事,让群众享受高效便捷的公共法律服务。
如今,我省各地“村(居)民评理说事点”作为公共法律服务点,实现了人民调解委员会、公共法律服务工作室、“村(居)民评理说事点”的有效对接、时时联动。
“法律明白人”服务在身边
“家里因耕地面积和其他村民产生了纠纷,怎么解决?”“我有个案件,虽然相关部门跟我解释了,但我还是不太明白。”……近日,在沈阳市浑南区高坎街道“村(居)民评理说事点”,律师耐心细致地对相关法律问题进行解释并疏导。“自从村里有了法律顾问,我们咨询法律问题特别方便,有什么纠纷或者为难的事都愿意找法律顾问商量,真是解决了不少问题。”居民们向到来的律师表示感谢。
沈阳市浑南区高坎街道“村(居)民评理说事点”发挥“一村一律师”作用,成功调解了村民家庭内部土地补偿款纠纷等问题。
如今,我省各地依托“村(居)民评理说事点”持续推进“一村(社区)一法律顾问”“律师轮值法律援助”工作机制,将执业律师、法律顾问、社区综治主任、“两代表一委员”等“法律明白人”纳入评理说事团队,及时解答疑难复杂法律问题,提供法律服务。
指尖“触达”
高效满足需求
近日,盘山县司法局吴家司法所对下辖9个村(社区)发放“慧评理”APP宣传海报,并要求张贴在村委会,同时发放“慧评理”宣传单。司法所工作人员一边发放宣传单,一边向来往的群众介绍“慧评理”APP是便于老百姓在“村(居)民评理说事点”评理说事的微信小程序,登录评理说事小程序,可以根据自己的需求进行说事点查找、评理说事、普法学习。
为提升信息化水平,今年4月,省司法厅还设计开发了辽宁“评理说事”微信小程序——“慧评理”,成为全国首个“评理说事”线上智能化服务渠道。“慧评理”上线以来,群众注册数10万余人,访问量56万余次,开展评理说事1万余件,真正做到了利用信息化手段,使百姓足不出户即可反馈问题线索、咨询法律法规、接受法治宣传、化解矛盾纠纷,让法律服务惠及广大基层群众。
原文链接:http://www.lnfz.cn/news/46373.html
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