片儿警“老贝”:立足创新赢口碑
2020年,38岁的贝太雷响应市公安局号召,从市局机关主动下沉到滨海新区公安局和风路派出所,成为驻和韵社区的社区民警。三年来,他立足服务群众第一线,不断创新工作方式方法,巡逻防控、入户走访、调解纠纷、防范宣传……随着一次次为民解忧、一次次真情付出,他逐渐赢得了居民的认可,大家对他的称呼也从一开始生疏的“贝警官”变成了亲切的“老贝”。
组建“义警”队
警民协力保平安
贝太雷刚担任和韵社区的社区民警时,结合社区面积大、人口多、情况复杂的实际情况,通过挨家挨户走访,详细了解社情民意,在建立完备的社区基础台账的同时,想方设法推动群众广泛参与共建共治共享警务。
在所领导的支持下,贝太雷依托“滨城义警”平台,从社区内各企事业单位吸纳200 余人,加入平安社区建设“滨城义警”队伍。他每月组织“义警”队员进行专业培训,联合小区物业为“义警”队配备4G 对讲、调度、执勤一体式记录仪,并带领队员走进社区,开展应急处突、矛盾纠纷化解、巡逻防控、反诈宣传等工作。
“我和儿子吵起来了,有危险!”今年4月26日上午,贝太雷在社区内开展工作时,接到了居民李大娘的短信求助。李大娘的儿子是失智人员,一旦行为失控,很可能伤害到李大娘。“情况危急!”贝太雷当机立断,马上带领“义警”队员赶赴李大娘家,破门而入,及时将她的儿子控制住,成功化解了险情。
截至目前,在贝太雷及“义警”队员们的共同努力下,已有20余名遇到困难的居民得到了及时帮助,社区居民的安全感、满意度显著提升。
社区移民事务服务站
不仅走心还“走新”
和韵社区属于涉外企业人员集中住宿社区,很多涉外企业的高管、专家居住于此。为了打通优化服务保障的“最后一公里”,2020年11月,贝太雷在本市出入境部门的支持下,在社区内建立了滨海新区首家“社区移民事务服务站”。两年多以来,他依托这个服务站为外籍人员办理居住登记100余人次,解决各类疑难问题120余件次。
前不久,一名外籍人员到“社区移民事务服务站”求助,称孩子是外籍,因为缺少一些手续,无法在生态城上学。贝太雷了解到这一情况后,及时与教体局等部门联系、协调,出具相关证明,帮孩子补齐了必要的手续,解决了这家人的燃眉之急。
应用新科技
智能安防显神威
如何加强社区安全防范、维护好治安秩序,是贝太雷一直在研究的课题。
工作中,他积极落实滨海新区公安局科技赋能警务实战要求,以和风路派出所智能系统应用和警务机制改革为契机,经过多次调研,率先在和韵社区警务室建立了“E控社区安全防范系统”。这套系统包含社区重点部位的多个智能点位,具有信息共享、车辆识别、消防预警100%全息感知等功能,可以有效预防服务管理、安全防范等方面发生问题。
今年5月6日凌晨,一名男子潜入社区某小区的地下车库,以“拉车门”的方式盗窃汽车内财物。但他万万没有想到,自己一进小区就被“E控社区安全防范系统”感知到,并被准确判断为“非小区人员”。贝太雷接到系统报警后,第一时间对此人的身份进行核查,在确定其涉嫌盗窃后,马上通知附近的巡逻民警和“义警”队员赶赴现场,合力将正在实施盗窃的嫌疑人当场抓获。警方经进一步工作,破获“拉车门”盗窃车内财物案件5起。
据了解,“E控社区安全防范系统”自启用以来,辖区内各类案件发案得到有效遏制。该系统已成为守护社区和谐安全的“利器”。
反诈“三连招”
扎紧居民“钱袋子”
近年来,电信网络诈骗案件频发。贝太雷分析电诈案件特点,制定了反诈宣传“三连招”,以线上线下相结合的方式,帮助居民扎紧“钱袋子”。
线上,他定期在社区党员群、物业楼栋群、门店企业群等微信群中分享反诈案例,提醒群成员注意防范;线下,他积极开展反诈“扫楼”行动,登门发放宣传资料,向居民介绍反诈知识;同时,他还在社区组织各种活动时,借机开展集中宣传,不断增强居民群众的反诈意识和能力。
“我爱人收到了一条短信,称点击链接后可以办理一项退款,对方要求提供银行卡信息。我怀疑对方是骗子,想提醒爱人,但突然打不通电话了。那张卡里可存着30多万元啊……”前不久的一天,一位居民联系贝太雷求助。贝太雷马上带领“义警”队员赶到这位居民家中,发现当事人正在按照对方的指示操作。贝太雷详细了解情况后,判断当事人遭遇了电信网络诈骗,立即进行提示。然后,他又帮助当事人检查了手机,发现当事人点击“退款链接”后,手机就中了病毒,自动屏蔽了所有来电。当事人这才意识到被骗,后怕不已,事后专程到和风路派出所致谢。
“群众满意、辖区平安是做好派出所工作的金指标。我们要从点滴做起,创新方法,不怕吃苦,把服务送到群众心坎上,一定会赢得认可!”贝太雷说。服务无止境,守护不打烊,他倾力践行着从警誓言,用真情书写服务群众的警民故事。
原文链接:http://www.tjcaw.gov.cn/rw/cazx/tjcaw-imyyxwap1880601.shtml
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