在北京市公安局朝阳分局，有这样一个团队——朝阳反诈中心，他们电话不离手，平均每天打400余个电话，发送数百甚至上千条短信，守护着百姓的钱袋子。

　　两年多时间里，他们劝阻6.8万余人次，直接避免群众经济损失7亿余元。王佳，便是这个团队的负责人。

　　短信轰炸法

　　及时劝回“涉案”事主

　　2012年，北京市公安局朝阳分局成立了电信队，王佳作为第一批民警，开始接手电信诈骗类案件。2018年5月9日，朝阳分局成立反诈中心，王佳成为第一批反诈民警。反诈中心成立的第二天，王佳就接到一起让她印象深刻的冒充公检法电信诈骗案件。

　　“当时我要对一个崔女士进行劝阻，但怎么打电话她都不接。”王佳说道，后来突然有一名男子接了电话，对方说崔女士是他老婆，她没有被骗，让王佳放心。

　　挂掉电话后，王佳越想越觉得不对劲。“接电话的男子是南方口音，但一直强制自己说普通话。还反复强调‘我老婆没有被骗’。但一般北方人都称妻子是‘媳妇’，很少有人说‘老婆’。”王佳觉得对方可能就是那个骗子。但是，骗子又怎么会接起事主的电话呢？王佳想到，事主是被呼叫转接了！

　　呼叫转接只能转接来电，不能转接短信，想到这里，王佳开始疯狂地给崔女士发短信。“现在给你做笔录的是假警察，打110报警”、“千万不要做贷款，他们是骗子，你没有任何违法犯罪。”

　　“只发一条我怕她看不到，就用短信轰炸法，一直复制粘贴，发了有三四十条。”王佳说道。半个小时后，崔女士的电话打了回来，崔女士告诉王佳，当她得知自己“涉嫌参与一起高度保密的洗钱案件”后非常害怕，把自己所有的存款都转到了一张银行卡里，在酒店开好了房间准备和“民警”用QQ做笔录，但还没有转钱。

　　那是王佳他们第一次发现有事主手机被呼叫转接的。后来针对这种情况，北京警方和三大运营商建立合作机制，一旦民警发现有事主手机被呼叫转接，可以直接联系运营商解除。

　　以“事主涉案”的方式进行劝阻

　　单笔挽救1400万元

　　2020年5月25日，朝阳反诈中心接到一名男子求助，称其妻子李某在网上认识一名外籍男子，欲把家中两套房产抵押贷款1400万元给对方汇款，自己怎么劝她都不听。

　　接到求助后，王佳立即梳理相关案情，发现全市已发生多起嫌疑人伪装成外籍男子，以谈恋爱或投资为名，给事主邮寄现金包裹，后以包裹被扣留需交纳保证金或办理通关证等诈骗案件。

　　在了解案情时，王佳得知李某性格强势，她认为用传统方式进行劝阻收效可能不大，于是想到了采取“事主涉案”的方式来让她自证清白。

　　“当时李某已经对骗子深信不疑，我们上门劝阻时，她有强烈的抵触情绪。”王佳说道，进屋后，王佳表示自己是刑警，正在侦办一起跨国诈骗案，发现李某与骗子有经济往来，请李某配合调查。“不可能啊！”李某听闻自己涉案，立即紧张起来。

　　接着，王佳准确的说出对方是如何冒充英国人，如何提出邮寄包裹，又如何让李某交纳解冻费的细节后，李某意识到这和自己遇到的情况一模一样，有了想自证清白的想法。王佳见有了效果，便转变策略说：“我们曾用北京市反诈专线96110提示过您，认为您可能是潜在被骗事主，您要如实告诉我发生了什么。”李某才醒悟过来，说出了事情的经过。

　　最终，李某的房子保住了，她向王佳深深鞠了一躬，既是感谢王佳的认真负责和耐心，也感谢她挽救了自己家庭的巨额损失。

　　上门劝阻受骗老人

　　收获最亲切的拥抱

　　9月2日，王佳发了这样一条朋友圈：“这就是我工作的意义，一个拥抱心都融化了。”配图是她和一名老太太亲切的拥抱。

　　原来，当天，朝阳反诈中心需要对一名78岁的老太太进行劝阻。“我们民警给她打电话时，发现她有两部电话，这边接了我们电话，那边还跟骗子说，朝阳反诈中心给我打电话了。”王佳回忆道，另一部电话里的骗子很凶，跟老太太说“他们是假警察，你马上把那个电话挂掉！”老太太一下子被骗子唬住，民警再给她打电话也不接了。想到老太太年事已高，王佳立即查询其家庭住址，开车上门劝阻。

　　当王佳来到老太太家门前时，老太太却不愿意给王佳他们开门。“后来我们才知道，当时骗子曾吓唬她，说如果不听他的，就叫警察去抓你。”见此情况，王佳上前继续敲门，不断温柔的说着“阿姨您开门”。也许是见王佳并不像是去“抓她”的，老太太才开了门。

　　“一进门我就开始劝她，我说咱们挣了一辈子的钱不容易，千万不能被骗了。也稍微吓唬她一下，告诉她‘昨天就是这伙人，刚骗了别人200多万’。”老太太听到这句，马上就愿意往下听了……当王佳成功将老太太劝住后，老太太一边哭一边告诉王佳，自己的老伴儿还瘫痪在床，手里就这些钱了，还都是留给老伴儿看病用的。最后，老太太说“姑娘我能不能抱抱你呢，见到你们就有安全感了。”

　　作为朝阳反诈中心的负责人，每天17时，王佳都必会问一遍，有没有谁的劝阻电话没打通。谁没打通，她就用手机接着打，哪怕在和家人吃饭，只要知道有事主正在被骗，王佳都会第一时间拿出手机，打电话，发短信。有时还会用加事主的微信、支付宝好友的方式来劝阻。

　　“骗子会加他们QQ、微信去做笔录，很多骗子还会要求事主点击共享桌面的功能，这样事主手机屏幕上显示的画面，骗子都能看得一清二楚。”遇到这种情况，王佳就会给事主支付宝转账1分钱，并留言“现在给你做笔录的是假警察，打110报警”。“这样他们的手机收到转账都会有提醒，就能看到我的留言。”王佳说道。

　　所有反诈民警都有一个“通病”，就是说话特别快。“如果说的慢了，可能事主没听完就把电话挂了。”王佳表示，即便这样，反诈民警还是有从早到晚都打不完的电话，一天下来，每个人最离不开的就是水。而朝阳反诈中心，也成为全市对电信诈骗劝阻率最高的单位。

　　“我告诉我们的反诈民警，不管面对怎样的事主，都不能只是劝一下就完了，一定要聊透了，处理一个就必须给他拉回来一个。只要你用心、付出了爱，绝对没有劝不回来的人。”王佳说道。