福州市仓山区盖山镇三举措实施周末接访机制-全国法治调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　为能及时化解信访问题，福州市仓山区盖山镇结合实际，致力于信访事项办理的提速提质，推出周末信访工作机制并取得显著成效。10月23日，盖山镇党委书记谢烨、镇长唐炳惠从三个方面向记者介绍了该镇的做法。

　　建立常态接访机制。对信访积案施行“包案、包息访”“定专人、定方案、定时限、定责任”工作制，由镇主要领导和分管领导每周末至少安排半天开展接访，包案科级干部每半月开展一次周末接访，听取群众呼声，了解群众意愿，及时解决诉求，把矛盾化解在当下、把问题解决到基层。

　　建立约访机制。事先梳理信访案件，将接访地点、时间、接访领导和来访人员范围等信息在接访中心公示，在特殊时期主动提前约访等，有效缓解信访人员情绪，切实降低上访率。

　　建立下访机制。对群众反映的问题，要求包案领导要深入实地做调研，听取周边群众意见，了解实情，变被动接访为主动约访。今年开展周末接访以来，共接待群众80多人次，现场解决问题7个，向上的上访率显著下降。

　　(记者陈则周)

　　责任编辑：林少颖

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