霞浦:“渔港流动服务队”为渔民解忧送和谐
10月22日一早,宁德市霞浦县三沙镇烽火岛码头熙熙攘攘,渔民驾驶渔船满载而归,一片忙碌景象。一同忙碌的,还有一支“渔港流动服务队”。
三沙镇岛屿多、渔村多,为更好服务群众,2022年镇中心建成“一站式”警务综合服务窗口,霞浦县公安局三沙派出所还组织成立由社区民警、窗口民警、渔业工作站人员、志愿者等组成的“渔港流动服务队”,上岸不便的村民可通过村干部、网格长、议事群等“在线点单”,服务队定期提供上门办证、技术指导、普法宣传等服务。
渔港石厝舟船云集,滩涂光影吸引众多游客,三沙镇自古便是海洋渔业大镇。近年来,三沙加强旅游服务设施建设,成为闻名全国的旅游摄影地。三沙派出所主动融入镇区发展,深入践行新时代“枫桥经验”,不断探索基层治理新模式、新机制,走出新时代“海上枫桥”和谐之路。
8月10日,一起矛盾的双方当事人来到渔港中心警务室寻求帮助。原来,老叶曾受雇在老张船上务工,一次出海捕鱼作业期间不慎发生意外。此后,老叶的家属与船主老张就赔偿问题一直未达成一致,双方矛盾积怨越来越深。
三沙派出所了解情况后,邀请保险机构、相关部门工作人员及“省级金牌调解员”黄光清深入了解双方诉求,结合相关法律法规,推心置腹地与当事人沟通交流,促使双方敲定赔偿金额,解了双方多年来的“心结”。
三沙本地居民大多以赶海和海产养殖为生,全镇有33个码头澳口、1877艘船舶,因船舶碰撞、海域纷争等引起的涉海纠纷时有发生。
在实地调研的基础上,三沙派出所牵头建立“三级矛盾纠纷调解机制”,邀请政治素质过硬、群众基础较好、熟悉社情民意的乡贤、船长组成“村居评理会”,调解邻里纠纷、街坊口角等一般性矛盾;联合司法所,牵头海事、城管等单位,调解涉法涉诉矛盾;吸收公职律师、商会协会代表等成立“专家库”,调解社会影响大、调解难度高的重大纠纷。今年以来,共调解矛盾纠纷60余起,调处成功率98%以上。
每年有超过30万人次的游客来到三沙采风游玩,针对涉旅警情多发的情况,三沙派出所联合蓝天救援队、三沙游泳协会等组建3支志愿服务队伍,在临水临崖区域常态化开展巡逻防范,及时响应群众求助、救援遇险群众。在古桶村快警驿站,休息椅、饮水机、小药箱以及心肺复苏、创伤救护等设备整齐摆放,游客可以在此歇脚或接受救助。
9月30日19时许,三沙派出所接到群众求助,其与两名同伴来到三沙镇拍摄海景,未注意到海水正在涨潮,被困礁石上。民警立即联系志愿服务队第一时间赶往现场共同救援,被困游客及时获救。2020年以来,志愿服务队已参与救助群众百余人。
此外,三沙派出所还联合文旅、工商部门对全镇218家酒店民宿、50余家饭馆的安全、卫生等情况进行综合评定、挂星管理。同时,创建“民宿网上警民议事群”,游客可以随时反馈问题、寻求帮助。(叶清)
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